Менеджер по взаимодействию с гостями
от 58 300 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Что даст работа с нами:
- Официальное трудоустройство
- Бесплатное питание
- Скидки на проживание в отелях сети в Российской Федерации
- График работы: 5/2 с 9 до 18:00
- Регулярное обучение, корпоративы, конкурсы Лучших сотрудников и многое другое
Обязанности:
- Координировать заезды и выезды гостей;
- Решать конфликтные ситуации;
- В индивидуальном порядке подбирать и планировать направления для посещений гостей (трансфер / составление индивидуальных экскурсий);
- Постоянная коммуникация и выявление потребностей гостя;
- Предоставлять комплименты гостям, организовывать специальные мероприятия от отеля (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.);
- Обрабатывать и анализировать отзывы гостей
Требования:
- Свободное владение английским и русским языком
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение ориентироваться в культурной и светской жизни нашего города
- Знание истории и достопримечательностей нашего города и области
- Стрессоустойчивость
- Способность работать в режиме многозадачности
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
25 сентября 2024,
Нижний Новгород
Похожие вакансии
Менеджер по работе с договорами
до 69 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Система Бронирования
22 отзыва
Нижний Новгород,
сегодня
Специалист по работе с населением ЖКХ
от 70 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
ГК Агроспецтех
Нижний Новгород,
сегодня
Что говорят сотрудники
Администратор службы приема и размещения
Нижний Новгород,
август 2022
Что нравится
Грамотное руководство, готовое вкладываться в каждого сотрудника. Лояльность в выборе выходных, поддержка и курирование на протяжении испытательного срока. Коллектив как на подбор: в моем отделе все были яркие, интересные ребята, готовые помочь.
Что можно улучшить
Мне не хватило учений по пожарной безопасности и прочих ЧС.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 21 отзыва
90%
Наличие кухни, места для обеда
86%
Удобное расположение работы
76%
Своевременная оплата труда
67%
Оплата больничного
62%
Корпоративные мероприятия
52%
Компенсация питания
38%
Профессиональное обучение
33%
Система наставничества
29%
Гибкий рабочий график
29%
Место для парковки
24%
Медицинское страхование
19%
Корпоративный транспорт
19%
Оплата мобильной связи
10%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Старший менеджер по продажам автокредитов
от 65 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер-администратор
45 000 - 70 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Администратор по заселению
50 000 - 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Менеджер-Администратор
45 000 - 65 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по исполнительному производству
от 50 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru