Дежурный инженер технической поддержки 2 линии (Linux)

АМТЕХ — аккредитованная российская IT компания-разработчик передовых решений для управления городской средой современного мегаполиса. Проекты объединяют в себе решение задач безопасности граждан, улучшения их информированности, доступности городских сервисов для населения, а также комфорта городской среды.

• С 2013 года успели зарекомендовать себя как надежный партнер в работе с самыми различными заказчиками, начиная от небольших частных компаний, заканчивая крупными корпорациями.

Мы гарантируем будущему коллеге:

• Высокий уровень полностью белой заработной платы;
• Официальное оформление в рамках ТК РФ в аккредитованную IT-компанию;
• Широкий социальный пакет с ДМС со стоматологией;
• График работы 2/2 (с 10:00 до 22:00 и с 22:00 до 10:00), возможность перейти на гибрид после испытательного срока;
• Оплату мобильной связи;
• Комфортное рабочее место с мощным железом;
• Перспективные возможности для роста и развития внутри компании;
• Корпоративную скидку на изучение английского языка;
• Работу над масштабными, интересными и перспективными проектами.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлением технической поддержки продуктов компании (импортозамещение ОС, СУБД и системы виртуализации) в качестве инженера ТП 2-го уровня;
• Обработкой заявок, траблшутингом, решением проблем/нахождением обходных путей решения (выступаем как вендор, взаимодействуем с техническими командами);
• Составлением запроса на 3-й уровень ТП в случае невозможности решения проблемы самостоятельно;
• Описанием кейса в базе знаний;
• Участием в плановых работах в нерабочее время, связанных с поддерживаемыми отделом решениями.

Какие навыки и знания требуются нашим кандидатам:

• Опыт работы на должностях связанных с администрированием или разработкой ОС на базе Linux или СУБД, или систем виртуализаций;

• Опыт администрирования серверов под управлением Linux;

• Опыт администрирования прикладного и технологического ПО в Linux (Reverse proxy, DNS серверы, брокеры сообщений и др.);

• Опыт диагностики и анализа причин неисправностей и оптимизации производительности.

Будет плюсом:

• Опыт администрирования различных СУБД (PostgreSQL, Mysql/Mariadb, Oracle, MongoDB, Clickhouse, InfluxDB, Elasticsearch, Redis и др.);
• Знание технологий обеспечения отказоустойчивости и высокой доступности СУБД;
• Опыт оптимизации SQL-запросов;
• Опыт тюнинга производительности баз данных;
• Опыт автоматизации типовых задач с помощью скриптов (Bash, Python);
• Опыт работы в системах мониторинга и сбора метрик (Zabbix, Prometheus, Grafana и др.);
• Опыт администрирования кластеров виртуализации (VMware, OpenStack);
• Опыт развертывания и поддержки систем резервного копирования (в том числе создание консистентных бэкапов СУБД).

Если в этом описании вы увидели себя, смелее направляйте свое резюме, с удовольствием расскажем о деталях позиции!