Оператор клиентской поддержки

ATRIBEAUTE - современная клиника премиального сегмента в Санкт-Петербурге, входящая в ТОП детских стоматологий по версии журнала STARTSMILE при поддержке ИД "КОММЕРСАНТЪ".
В связи с расширением штата в поисках на постоянную работу оператора поддержки.
Будем рады видеть в нашем коллективе человека, который легко справляется с большим объемом информации и готов работать в режиме многозначности. Нам важно чтобы Вы любили детей и дарили свой позитивный настрой нашим пациентам каждый день.
Нам важно, чтобы Вы, как и наша компания, стали человеком, который транслирует самые важные ценности: внимание к мелочам, сопереживание и профессионализм. В свою очередь мы ценим и уважаем своих
сотрудников и выстраиваем с ними долгосрочные отношения.

Обязанности:

• Исходящие звонки по направлению врача;
• Вести запись пациентов на прием к специалистам, оформлять вызовы на дом;
• Консультировать пациентов по предоставляемым услугам и помогать им в решении их вопросов;
• Работа в CRM-системе (внесение и обновление данных о пациентах), ведение необходимой отчетности.

Требования:

• Умение работать с большим объёмом информации;
• Готовность работать в многозадачном режиме и быстром темпе;
• Опыт работы в медицинском центре будет Вашим преимуществом;
• Доброжелательность, общительность;
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
• Вежливость и внимательность в общении с пациентами и врачами.

Условия работы:

• Официальное оформление;
• Оплачиваемые стажировка и обучение;
• График работы 2/2, с 9:00-21:00;
• Прекрасно оснащенное всем необходимым рабочее место;
• Находимся в 10 минут от м. Петроградская и Чкаловская;
• Обучение всем необходимым стандартам работы;
• Дружный, приветливый коллектив;
• У нас хорошо оборудована ординаторская (холодильник, микроволновка, кофемашина). Чай, кофе, угощения всегда в наличии. В течение рабочего дня есть перерывы;
• Поздравления сотрудников с важными событиями;
• Предоставляется корпоративная скидка на услуги клиники.

Если вы Вы позитивный, жизнерадостный человек, любите людей и хотите каждый день с радостью приходить на работу - мы будем рады видеть Вас!