Назад к списку вакансий Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

Инженер технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Обработка обращений от пользователей в системе Service desk.
Консультировать пользователей, предоставление первоначальной поддержки пользователям и исполнение заявки во время обращения пользователя.
Обработка электронных писем и заявок клиентов.
Осуществление диагностики возникающих ошибок или проблем.
Решение технических проблем клиентов.

Требования:

Высшее техническое образование.
Опыт работы от 1-го года на подобной позиции.
Навыки работы с ИТ оборудованием.
Навыки работы с программным обеспечением;
Навыки общения, консультаций и осуществления технической поддержки пользователей по телефону, почте, в реальном общении и при помощи удаленного управления и администрирования.
Знание устройств ПК и периферийных устройств, включая навыки настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.
Знание и понимание принципов работы IP телефонии AVAYA, Yealink, CISCO.
Знание и понимание принципов работы принтеров облачной печати (удаленная настройка).

Что у вас будет:

Работа в крупной страховой компании, зарекомендовавшей себя как надежный работодатель.
Профессиональный менеджмент и команда, готовая делиться опытом, идеями и вдохновлять.
График работы 5/2, с 09:00-18:00.
Привлекательная бонусная система.
Официальное трудоустройство.

Дружная команда профессионалов.
Медицинское страхование после испытательного срока.
Насыщенная корпоративная жизнь.
Комфортный офис в центре города.

Ключевые навыки

Настройка ПК

Настройка ПО

Работа с оргтехникой

Офисная техника

Техническая поддержка

Техническое обслуживание

Helpdesk

Вакансия опубликована: 2 октября 2024, Алматы

Похожие вакансии

Инженер отдела технической поддержки

180 000 - 250 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG)

4,3 3 отзыва

Алматы,

вчера

Специалист технической поддержки

200 000 - 350 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

GLOMOS (ГЛОМОС)

Алматы,

вчера

Страховая компания Халык, ДО Народного Банка Казахстана

3,3

Хорошо

40%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

3,4

Коллектив

2,8

Руководство

3,0

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

2,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 4 отзывов

75% Своевременная оплата труда

75% Удобное расположение работы

50% Удаленная работа

50% Медицинское страхование

50% Оплата больничного

50% Корпоративные мероприятия

25% Наличие кухни, места для обеда

25% Гибкий рабочий график

25% Профессиональное обучение

25% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

от 500 $

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Специалист технической поддержки (1-линия)

150 000 - 250 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Руководитель технической поддержки (HelpDesk)

400 000 - 500 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки

330 000 - 330 000 ₸

Новая

От 3 до 6 лет

Специалист технической поддержки

200 000 - 400 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет