Менеджер по работе с рекламациями

Наша компания сегодня — это целая сеть гипермаркетов товаров для дома и ремонта! Мы существуем на рынке с 1996 года.

Большой опыт работы и многолетнее сотрудничество с поставщиками позволяют нам предлагать лучший сервис и самые выгодные условия покупки.

У нас можно приобрести все необходимое для строительства и отделки зданий под ключ!

Основная специализация компании — это Двери Межкомнатные и Двери Металлические, а также все для стройки и ремонта!

Ассортимент товаров включает в себя межкомнатные двери, все виды напольных покрытий, отделочные и строительные материалы широкого профиля, сантехнику, плитку, электротовары, приборы для отопления и водоснабжения.

В связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с рекламациями

Обязанности:

• Прием заявлений от покупателя, умение вести диалоги.

• Урегулировать требования покупателя.

• Составление актов, претензий заводу изготовителю, добиваться положительных результатов для покупателя и компании.

• Ведение рабочую и отчетную документацию, работать в 1С.

Требования:

• Знание 1С офис.
• Среднее-специальное.
• Знать-Изучить Ассортимент компании (Двери Металл./Двери Межкомнатные, Основной Ассортимент).
• Стрессоустойчивость, позитив, умение общаться и находить общий язык в конфликтных ситуациях, желание учится.

• Оформление по ТК РФ.
• Испытательный срок 1 месяц.
• График работы 5/2 с 9.00 - 18.00.
• Компенсация Сотовой Связи.