Старший менеджер технической поддержки

90 000 - 110 000 ₽

От 3 до 6 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Обработка клиентских обращений (звонки, чаты)
Ответы на вопросы в маркетплейсах
Коммуникация с АСЦ (авторизованными сервисными центрами), подтверждение заключений АСЦ по гарантийным обращениям
Отработка претензий
Помощь смежным подразделениям в ответах на клиентские обращения и вопросы
Премия за достижение KPI

Требования:

Работа с аналогичным функционалом не менее года
Знание 1С, Битрикс 24, Microsoft Office
Ответственность, клиентоориентированность,нацеленность на результат

Условия:

График работы: 5/2, с 09:30 до 18:00
Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата 2 раза в месяц без задержек.
ДМС со стоматологией после успешного прохождения испытательного срока.
Работа в команде высококвалифицированных профессионалов.
Реальные возможности для профессионального и карьерного роста.
Развитая корпоративная культура, внутренние конкурсы с действительно ценными призами
Непрерывное обучение в рамках компании

Вакансия опубликована: 19 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Старший специалист техподдержки

80 000 - 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Сэми Косметик

4,9 18 отзывов

Москва,

вчера

Customer support manager/Менеджер службы поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Zecurion

4,2 18 отзывов

Москва,

вчера

PATRIOT

4,7

Очень хорошо

86%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,7

Условия труда

4,8

Коллектив

4,8

Руководство

4,5

Уровень дохода

4,6

Условия для отдыха

4,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 22 отзывов

86% Своевременная оплата труда

73% Система наставничества

55% Профессиональное обучение

55% Удобное расположение работы

55% Корпоративные мероприятия

55% Оплата больничного

41% Удаленная работа

41% Оплата мобильной связи

36% Оплата транспортных расходов

32% Медицинское страхование

32% Компенсация питания

27% Гибкий рабочий график

27% Наличие кухни, места для обеда

18% Место для парковки

9% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Инженер (третья линия технической поддержки)

Новая

От 3 до 6 лет

Специалист технической поддержки (1-я линия)

до 100 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Старший специалист технической поддержки (сервис менеджер поддержки ПО)

90 000 - 120 000 ₽

От 3 до 6 лет

Специалист поддержки

90 000 - 110 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист первой линии поддержки

Новая

От 3 до 6 лет