Менеджер по сопровождению / по работе с клиентами
SteadyControl — это система контроля и управления персоналом. Она объединила современные практики менеджмента, искусственный интеллект и последние технологии аудио- и видеоаналитики в едином решении. Система признана лидером повышения эффективности персонала в ритейле, HoReCa, сфере АЗС, автодилерских центрах и других отраслях. Методология SteadyControl и экспертное сопровождение в каждой отрасли обеспечивают рост выручки и быструю окупаемость инвестиций при минимальном вовлечении топ-менеджмента.
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:
- полное сопровождение В2В клиента на всех этапах после продажи (услуга с ИТ элементами):
- коммуникация с клиентами в чате (информирование о критических нарушениях и помощь в их устранении);
- подготовка регулярных отчётов и обучающих материалов для клиентов.
2. подключение к решению заявок и запросов клиентов смежных отделов компании (HardWare, SoftWare).
НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ:
- опыт общения с клиентами (даже минимальный, от 6 месяцев);
- быстрая обучаемость;
- опыт управления персоналом будет плюсом, но не обязателен;
- базовые навыки работы с Excel и уверенное владение компьютером.
менеджера.
ПРЕДЛАГАЕМ:
- молодой и амбициозный коллектив;
- оклад 45 000 рублей + % от проектов;
- работа под руководством опытного наставника;
- комфортный офис в центре города;
- пятидневная рабочая неделя с гибким началом дня;
- возможность гибридного формата работы после обучения.
Со SteadyControl работают лидеры в своих рынках. Subway, СушиWok, ПиццаФабрика, Цех85, Аскона, Ангстрем, Дятьково - всего несколько брендов, о которых Вы могли слышать. Работать в сопровождении SteadyControl - значит усилить собой топовые управляющие компании страны!