Руководитель учебного центра

Компания Digital Retail Group -региональная розничная сеть, развиваем партнёрство с 2мя крупными брендами - t2 и Xiaomi, входим в ТОП-10 лучших дилеров по Сибири.

Приглашаем в нашу команду руководителя учебного центра, который возьмет на себя управление процессом развития персонала в Компании.

О нас:

На рынке сотового ритейла с 2000г., управляем 40 магазинами, расположенных в Красноярске, Красноярском крае, г. Абакане, Иркутске, регионе ХМАО, штат состоит из 150 сотрудников розницы (продавцы, управляющие) и 60 офисных сотрудников.

Мы работаем на платформе ispring, разработана траектория обучения для сотрудников от 0 до 4 мес/внедрены обучения по продукту (собственными силами и от Вендоров) /технике продаж/ прокачиваем управленческие компетенции (силами внешних тренеров и руководителей подразделений)/регулярные обучение ТОП-команды (от ведущих тренеров страны и представителей бизнеса).

Наш ведущий вектор - ПОСТОЯННОЕ РАЗВИТИЕ, мы имеем по каждой должности список книг к обязательному прочтению.

Задачи:

1. Организация и эффективное управление системой обучения в компании:

• Проведение анализа потребностей в обучении сотрудников (линейного персонала и ТОП-команды)
• Разработка/ обновление методического учебного материала
• Регулярное как самостоятельное проведение обучения, так и контроль качества обучения тренеров в различных форматах: тренинги, вебинары, коучинг, конференции по различным направлениям (технические, продуктовые, управленческие). Контроль за соблюдением траектории обучения
• Проведение обязательных тренингов: командообразование, стандарты обслуживания, эффективные продажи, работа с жалобами/рекламацией и т.п.
• Проведение посттренингового сопровождения, оценка эффективности обучения
• Установление и поддержание отношений с внешними тренерами, учебными организациями и партнерами
• Мониторинг и оценка эффективности программ обучения, внедрение улучшений и инноваций
• Ежемесячное тестирование знаний персонала
• Формирование отчетности по обученности сотрудников

2. Организация работы с профильными учебными заведениями для привлечения студентов и выпускников, организация и проведение экскурсий, дней открытых дверей.

Требования:

• Опыт работы в данной должности от 3 лет
• Наличие профильного образования в сфере психологии или управления персоналом
• Опыт составления учебной программы для более 100 сотрудников
• Умение работать в совеременных платформах по обучению
• Опыт проведение тренингов обязательно (техник продаж/управленческих компетенций/стандартов обслуживания)
• Мобильность, готовность к командировкам по регионам присутствия
• Прохождение различных курсов и тренингов по повышению квалификации

Условия:

• График работы – пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования с успешным кандидатом
• Обучение от ведущих тренеров и представителей бизнеса за счет Компании
• Возможность реализации свои амбиций / внедрить различные гипотезы по улучшению бизнес процесса обучения сотрудников
• Наличие собственного учебного центра (оборудованного всем необходимым)
• Атмосфера без бюрократии, где слышат, ценят и поощряют инициативу;
• Корпоративные скидки на товар из сети