Диспетчер Контакт-центра (техподдержка/call center)

• Консультация и предоставление технической информации пользователей по работе в ИС (информационной системе);
• Регистрация обращений пользователей в service desk;
• Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;
• Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении ИС.

• Образование высшее/ средне специальное/ средне профессиональное (предпочтительно техническое, экономическое);
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Навыки ведения деловой переписки;

Личные качества:

• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Тактичность;
• Пунктуальность.

Условия:

• Испытательный срок 1 месяц;
• Рабочий день с 9:00 до 18:30, обеденный перерыв с 13:00 до 14:30;
• Отпуск 30 к.д.;
• Работа в большой, инновационной компании;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Работа в дружном молодом коллективе;
• Стабильная заработная плата;
• Обучение, тренинги, курсы за счет средств компании;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.