Управляющая (управляющий) сетью стоматологических клиник

Управляющая сетью медицинских клиник (стоматология)

Клиники: современная стоматологическая клиника бизнес и премиального уровня, стабильно работающая на рынке более 18 лет.

Ценности компании: честность, развитие, стабильность, ответственность, комплексный подход к лечению.

Возможности: лечение в седации, во сне, имплантация, протезирование, все виды лечения зубов, микроскоп, детское отделение от 0 лет, пародонтолог, кураторы пациентов.

Расположение клиник: 1) октябрьский район, проспект свободный, 2) правый берег - район художественной галереи, 3) взлетка - район Коды.

Условия работы: официальное трудоустройство, пн-пт с 9 до 18, возможности карьерного роста.

Заработная плата – 100-120 т. руб. на испытательном сроке (от 1 до 3 месяцев), с последующим повышением после испытательного срока.

Ключевые задачи:

- управление зоной ресепшн, администраторами

- работа с KPI, выполнение планов по ним, поиск точек роста

- обеспечение высокого уровня сервиса

- поиск и ввод новых сотрудников

- развитие и мотивация сотрудников

- работа с пациентами в связке с куратором пациентов

- решение конфликтов и разбор претензий

- систематизация процессов и стандартов в своей зоне ответственности

Требования:

- высшее образование

- преимуществом будет наличие обучения по управленческому профилю (курсы, МВА, тренинги)

- уверенный пользователь ПК

- пунктуальность

- обучаемость

- ответственность

- проактивность

- умение давать и принимать обратную связь как сотрудникам, так и руководителям

- клиентоориентированность

- опыт работы линейным руководителем от года

- эмпатия и желание помогать людям

- гибкость

- умение и желание выходить в контакт с людьми