Менеджер-консультант call-центра со знанием итальянского языка
Привет!
Меня зовут Серафима и я HR-менеджер компании Контакт Перфоманс.
Расскажу немного о нашем Call-центре:
- Наш КЦ аутсорсинговый и мы работаем с cpa-сетями;
- Мы досточно долгое время находимся на рынке и смогли завоевать доверие наших клиентов;
- Мы работаем исключительно по входящим заявкам, то есть у нас горячие продажи;
- Наши клиенты оставляют заявки на востребованные товары для красоты и здоровья.
- У нас большой и дружный коллектив, в котором Вам точно будет комфортно работать.
Мы находимся в поиске менеджера по продажам со знанием итальянского языка.
Что будет входить в Ваши обязанности:
Прием и обработка входящих звонков и заявок:
- Клиент оставляет заявку, система автоматически соединяет его с оператором.
- Оператор консультирует клиента по товарам при помощи скрипта (сценарий, переведенный на итальянский язык)
- Активное проведение дополнительных продаж.
- Оператор предлагает сопутствующие товары клиенту.
- Оформление заказов в базе.
- Оператор фиксирует в карточке заказа данные клиента и доставки, после чего оформляет заказ.
Мы ждем от Вас:
- Свободное владение ИТАЛЬЯНСКИМ и русским языком;
-
Коммуникабельность, тактичность, позитивный настрой на общение с клиентами;
- Вежливость‚ грамотная речь, стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде;
- Опыт продаж, но, если его нет, но есть желание учиться - мы поможем!
- Мотивацию зарабатывать большие деньги!
Что мы предлагаем Вам:
- Стабильная заработная плата: оклад 60 000₽ + премия за результаты качественно проделанной работы, выплаты 2 раза в месяц;
- Работу из комфортного офиса в 5 минутах ходьбы от м. Тульская;
- График работы: 2/2 с 10:00 до 22:00, так же возможен вариант гибкого графика (по 6 часов в день);
- Оформление согласно ТК РФ;
- Оплачиваемое обучение;
- Перспективы карьерного и личностного роста, профессиональные тренинги;
Я надеюсь, что Вас заинтересовала наша вакансия и Вы готовы стать частью нашей команды. Смело откликайтесь, а я в течение двух дней рассмотрю Ваше резюме!
Благодарю за внимание :)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).