Координатор отдела продаж

Торгово-производственная компания UNITAL с 1998 года производит мягкую мебель, офисные кресла и стулья высокого класса для офисов, гостиниц, баров и ресторанов.

Сегодня компания UNITAL является одним из лидеров российского рынка.

Дилерская сеть охватывает все регионы страны и ближнего зарубежья.

В связи с активным развитием компании, открыта вакансия:

Операционный менеджер коммерческой службы (координатор отдела продаж).

Обязанности:

• Прием входящих телефонных звонков. Прием и обработка корреспонденции.
• Консультирование клиентов по прайс-листу, каталогу, основным видам покрытий.
• Организация деловых поездок, командировок, встреч, совещаний и переговоров.
• Организация работы офиса, контроль исправности офисного и хозяйственного оборудования.
• Разбор простых конфликтных ситуаций с клиентами на уровне общения с менеджерами.
• Контроль исполнения заказов, отслеживание готовности. Передача информации о сроках исполнения заказов ведущему менеджеру, клиенту.
• Техническое сопровождение отношений с клиентами, сделок, документооборота (счета, оплаты, заказы, заявки на склад, на доставку, возврат, рекламационные акты, вызовы курьера, отсылка и получение документов с почты, передача клиентам каталогов, образцов и т.п.). Получение от клиентов и передача им актов сверок.
• Взаимодействие с поставщиками ткани, получение образцов тканей, распределение их между менеджерами, поддерживание порядка и актуальности библиотеки.
• Заключение стандартных договоров с партнерами.
• Сбор юридической и бухгалтерской информации о клиентах, потенциальных клиентах.
• Ведение онлайн-консультаций на интернет-сайте, прием заявок с сайта.
• Работа в CRM-Битрикс по установленному регламенту.

Требования:

• Опыт работы с аналогичными должностными обязанностями от 1 года.
• Уверенный пользователь 1С, программ Microsoft Office, приветствуется опыт работы в CRM Битрикс 24.
• Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки.
• Организованность, пунктуальность, внимательность, ответственность, аккуратность, способность работать в режиме многозадачности.
• Нацеленность на результат, активная жизненная позиция.

Условия:

• Работа в дружном коллективе профессионалов.
• Обучение и наставничество.
• Конкурентоспособная заработная плата: оклад (70 000 - 75 000 на руки)+ премии. Обсуждается индивидуально.
• Компания предоставляет возможности профессионального и карьерного роста.
• График работы 5/2, с 9.30 до 18.00 (выходные: суббота/воскресенье/праздничные дни).
• Трудоустройство по ТК РФ, соблюдение социальных гарантий.
• Современный комфортабельный офис в шаговой доступности от ст. Нахабино (МЦД-2).