Оператор службы поддержки

Наши задачи:

• Обработка обращений, поступающих с разных каналов (звонки, мессенджеры);

• Участие в различных тренингах команды;

• Предлагать идеи по улучшению производительности отдела - желательно;

Мы от вас ждем:

• Обязательно владение казахским языком: грамотная речь/письменность;

• Хороший уровень русского языка: грамотная речь/письменность;

• Приветствуется опыт работы оператором контакт-центра;

• Умение находить подход к пользователям;

• Опыт работы в CRM системе, телефонии, Power Point, Excel;

• Быстрая адаптация к изменениям;

Мы готовы вам предложить:

• Работу в крупной группе компаний;

• Бонусы за выполнение планов и достижения бизнес-целей;

• Профессиональный и карьерный рост;

• Позитивную и теплую рабочую атмосферу в сильной команде;

• Корпоративное обучение;

• Доступ к образовательным ресурсам компании (Kitap.kz, Coursera);

• Изучение языков на портале Qlang.kz с 20% скидкой;

• Софинансирование тренировок по футболу и йоге;

• Комфортный офис с зоной отдыха (кофе, чай, Xbox, настольный футбол);

• Оборудование от компании;

• Веселые корпоративные ивенты, конференции, квизы и спортивные мероприятия.

Формат работы:

• Работа в офисе г.Астана, Expo (Мангилик ел 55/13);

• Полный рабочий день, 5 дней в неделю с 14:00 до 22:00;

• Найм в штат с первого дня, испытательный срок 3 месяца.