Оператор контакт-центра (без холодных звонков и продажи услуг)
Обязанности:
- Приём и регистрация входящих звонков;
- Консультирование по услугам и ценам;
- Запись пациентов на приём (первичное или повторное обращение);
- Исходящие звонки ( подтверждение / перенос записи);
- Ведение электронной базы данных;
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь, стрессоустойчивость;
- Стрессоустойчивость;
Условия:
- Оформление согласно ТК;
-
График работы 2/2 (8.00-20.00 или 9.00-21.00);
-
Скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов семьи;
- Питание в столовой (комплексный обед) по привлекательной стоимости;
-
Место работы: м. Сокол 5 минут транспортом / м. Щукинская 15 минут пешком
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).