Специалист колл-центра отдела обслуживания населения

от 43 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

заочное консультирование граждан - потребителей по вопросам энергоснабжения, расчетов за электроэнергию, порядок и правильность внесения платежей за электроэнергию, информировать о способах внесения платы; эксплуатации приборов учета (оснащения, замены);
прием заявлений граждан (в виде телефонограммы); показаний приборов учета;
работа с обращениями граждан-потребителей с применением интерактивных сервисов (через сайт, мобильное приложение, по электронной почте, чатах и т.п.);
продвижение интерактивных сервисов.

Требования:

высшее образование без предъявления требований к стажу работы.
грамотная устная и письменная речь;
уверенные пользователь ПУ (Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С, Power Point)
опыт работы с интерактивными сервисами;
коммуникабельность, клиентоориентированность;
ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.

Условия:

график работы: с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 (перерыв 13.00-13.45), в пятницу до 16.15;
испытательный срок 3 месяца;
все социальные гарантии, оформление по ТК РФ;
корпоративное обучение;
компенсация за спорт; ДМС;
карьерный рост.

Ключевые навыки

Электронная почта

Грамотная речь

Работа с людьми

Консультирование

Деловое общение

Вакансия опубликована: сегодня, Рязань

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами отдела обслуживания населения

от 42 925 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

РГМЭК

Рязань,

сегодня

Менеджер по общению с населением в ЖКХ

45 000 - 50 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

КА СВР

Рязань,

16 ноября 2024

РГМЭК

нет отзывов