Администратор клиентского сервиса

85 000 - 95 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Прием и распределение входящих звонков.
Встреча и размещение гостей в клиентской зоне.
Консультирование клиентов по интересующим вопросам.
Взаимодействие с менеджерами отдела продаж и специалистами клиентской службы.
Выполнение целевых показателей.
Выполнение прямых поручений от руководителя.
Ведение деловой переписки.
Формирование отчетности работы контакт-центра и отдела продаж.
Составление договоров и взаимодествие с партнерами.

Требования:

Приветствуется опыт, связанный с непосредственным общением с клиентами, также опыт телефонных переговоров.
Внимательность, исполнительность, грамотная речь.
Пользователь ПК, начальный уровень Excel.

Условия:

Оформление по ТК РФ.
Белая заработная плата.
График скользящий: 5/2 - с 9:00 до 18:00 или с 11:00 до 20:00 + 2/3 дежурства в месяца в выходные дни с 11:00 до 16:00 (оплачиваются отдельно)
Внутренняя библиотека, покупка профессиональной литературы.
Оплата обучения, курсов, профессиональных конференций.
Полис ДМС после испытательного срока.
Частичная компенсация затрат на спортивный абонемент.
Корпоративные футбол, волейбол, йога.

Вакансия опубликована: 19 сентября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Менеджер клиентского сервиса

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Группа Илим

3,8 427 отзывов

Санкт-Петербург,

8 ноября 2024

Клиентский менеджер группы прямых продаж

от 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Банк ВТБ (ПАО)

4,0 8 225 отзывов

Санкт-Петербург,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 6 отзывов по этой специальности

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Я очень давно хотела работать в RBI, но большого опыта не было. Было желание учиться и делать классные проекты. Благодарна за то, что в меня поверили, и что помогли быстро освоиться. Работы много, но для меня это скорее плюс, я хочу показать себя с лучшей стороны, наработать опыт, скиллы, прокачать себя как специалиста. Радует, что есть возможность расти внутри компании - мне здесь нравится и коллектив, и атмосфера. Зарплата устраивает - индексируют, выплачивают белую, платят без задержек.

Что можно улучшить

Хотелось бы более гибкий график, возможность брать выходные в удобное для меня время.

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Очень нравится, что работодатель предлагает возможности для роста. Менеджер по продажам - фактически та специальность, в которой уровень заработка зависит только от тебя, твоих умений, навыков, опыта. И в этом смысле компания всячески помогает становиться лучше - например, организует обучение. Коллектив, выполнимые планы, четкие обязанности, своевременная зарплата - все это тоже в плюс

Что можно улучшить

Всегда хочется получать больше. Тут, конечно, есть, куда стремиться

Работаю меньше года

5,0

Что нравится

С декабря 2023 года работаю менеджером по продажам. Работодатель предлагает много обучающих курсов, мероприятий, причем обучение возможно за счет компании. Есть перспективы карьерного роста - в компании предпочитают продвигать своих, а не брать на ответственные должности людей извне, меня это мотивирует.

Что можно улучшить

Нагрузка высокая - работы всегда много, такого чтобы сидеть и ничего не делать, не припомню. Но для меня это плюс, я на работу хожу, чтобы работать и развиваться. А вот кто привык к офисе отсиживать рабочее время, а не пахать на результат, тем, наверное, мимо нужно идти

Группа RBI

4,1

Очень хорошо

86%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,5

Коллектив

4,2

Руководство

3,6

Уровень дохода

4,3

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 49 отзывов

92% Своевременная оплата труда

82% Корпоративные мероприятия

78% Оплата больничного

76% Медицинское страхование

69% Наличие кухни, места для обеда

63% Профессиональное обучение

57% Система наставничества

55% Удобное расположение работы

47% Оплата мобильной связи

29% Удаленная работа

20% Оплата транспортных расходов

14% Гибкий рабочий график

6% Место для парковки

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Младший специалист по продажам и клиентскому сервису / Ассистент по работе с клиентами

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Клиентский менеджер

от 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Клиентский менеджер

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Клиентский менеджер

от 80 000 ₽

Новая

Нет опыта

Сервис-менеджер

от 85 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет