Руководитель проекта по сопровождению

• Управление проектами внедрения продуктов компании у заказчиков;
• Взаимодействие и развитие заказчика на всех этапах жизни проекта;
• Организация работ на всех этапах проекта (полный цикл: тестирование, внедрение, стабилизация, эксплуатация);
• Контроль за соблюдением ключевых показателей проекта: сроков исполнения, содержания, стоимости работ и рисков;
• Участие в еженедельных статусных встречах рабочих групп и руководства для оперативного планирования, корректировки и анализа текущих задач;
• Активное участие в развитии продукта, взаимодействие с командами разработки, продуктологов, технической поддержки и другими.
• Работа в направлении повышения удовлетворенности заказчиков, роста его бизнеса и расширению набора используемых сервисов;
• Эскалация и разбор инцидентов, контроль и приоритизация потока входящих запросов на развитие функциональных возможностей.

• Опыт работы от 3-х лет;
• Понимание принципов управления проектами;
• Понимаете современные технологические и бизнес-задачи разных индустрий, таких как ритейл, банки, медиа, электронная коммерция, продажа товаров повседневного спроса.
• Хорошее знание сферы деятельности и рынка ИТ;
• Умение составлять документацию (техническую и проектную);
• Опыт руководства (в рамках проектных команд).

Будет плюсом:

• Опыт работы и внедрения схожих продуктов;
• Опыт Technical Account Manager;
• Опыт продаж или консультирования по сложным техническим решениям.

Мы работаем над созданием среды, в которой вы сможете получать удовольствие от работы и быть эффективными. Для этого у нас есть:

• работу в стабильной компании с государственной аккредитацией;
• отлично выстроенные процессы;
• возможность гибридного формата работы;
• профильные курсы, корпоративный английский, участие в конференциях (в том числе спикером, если есть желание и готовность);
• приятный социальный пакет – ДМС со стоматологией, оплачиваемое питание, завтраки и перекусы в офисе, скидки от партнеров, частичная компенсация спорта;
• офис в центре города: рядом с метро Чеховская;
• гибкое начало рабочего дня.