Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Привет наш будущий коллега!

Мы – команда международного холдинга IT Smart Finance

JoyMoney — один из наших онлайн сервисов, который помогает людям быстро и просто решать краткосрочные финансовые вопросы.

Наша команда растёт, поэтому мы в поиске вежливого и внимательного и сотрудника контактного центра, который будет помогать нашим клиентам в решении вопросов. Если тебе нравится работа с людьми и ты любишь им помогать, то тебе у нас будет интересно!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и белую зарплату (оклад + премия)
• График работы: 2/2
• Формат работы: удалёнка или офис по линии метро Маршала Покрышкина - решать тебе
• Корпоративные бонусы: курсы английского языка, занятия спортом, ДМС, корпоративное такси, мобильную связь и многое другое
• Яркие корпоративные события
• Добрую атмосферу и открытое общение

Если ты новичок в профессии, то быстро погрузишься в работу, получишь новые знания и освоишь новые навыки, потому что тебя ждут:

• Оплачиваемое обучение, помощь и поддержка наставника.
• Легкие для изучения и освоения услуги компании и программное обеспечение.

Если ты опытный оператор call-центра – то получишь интересный опыт работы и дружный коллектив!

Что нужно будет делать?

• отвечать на входящие звонки и консультировать клиентов по услугам компании
• вносить информацию в наши специализированные программы

Вопросы, на которые предстоит отвечать:

• Как зайти в личный кабинет?
• Как зарегистрироваться в личном кабинете?
• Какие условия по предоставлению услуг?

Ты подходишь нам, если:

• у тебя есть опыт общения с клиентами или ты готов этому научиться
• легко и позитивно устанавливаешь контакт с новыми людьми
• любишь помогать в решении вопросов
• обладаешь грамотной речью

Главная ценность для нас — наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям.

Хочешь с нами? Тогда скорее откликайся!

Если остались вопросы — позвони, и мы с радостью на них ответим!