Супервайзер службы приёма и размещения
CORT INN St-Petersburg Hotel & Conference center (ex Courtyard by Marriott) - это 4-звёздочный отель, расположенный на набережной канала Грибоедова, в 10 минутах ходьбы от Мариинского театра и острова Новая Голландия. Идеально подходит как для рабочих поездок, так и для отдыха с семьей!
Мы приглашаем в свою команду супервайзера службы приёма и размещения.
В Ваши обязанности будет входить:
- Прием и размещение гостей, подготовка документов гостей к регистрации;
- Контроль организации работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей ;
- Предоставление гостям информации об услугах гостиницы и о городе;
- Работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей;
- Подготовка отчетов, произведение сверок;
- Контроль постановки гостей на миграционный и регистрационный учет;
- Подготовка групповых заездов;
- Контроль работы сотрудников службы приёма и размещения в смене.
Наши пожелания к кандидатам:
- Опыт работы от 6 месяцев на аналогичной должности обязателен;
- Высшее или среднее специальное образование;
- Опыт работы в программе OPERA обязателен;
- Умение организовать свою работу и других сотрудников;
- Уровень владения английским языком B2-C1 обязателен;
- Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности;
- Ответственность, аккуратность, доброжелательность, тактичность.
Что мы предлагаем:
- Оформление согласно ТК РФ;
- Сменный график работы (2/2 с 08:30 до 20:30);
- Стабильную заработную плату: оклад + премии и бонусы по результатам работы;
- Бесплатное питание в служебной столовой;
- Корпоративную униформу;
- ДМС после 3 месяцев работы;
- Возможности для обучения и развития;
- Активную внутрикорпоративную жизнь и дружный коллектив.
Наши привилегии для сотрудников:
- Программа награждения сотрудников;
- Скидки на услуги отеля и кофе-шоп;
- Бесплатная химчистка для рабочей одежды;
- Приятные бонусы ко Дню рождения;
- Подарки детям сотрудников к НГ;
- Поддержка в сложных жизненных ситуациях.
Мы будем рады видеть Вас в команде!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).