Ночной администратор (Отель Вавельберг)

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре города, приглашает на работу Администратора службы приема и размещения в ночные смены.

Ваши задачи:

• Консультирование и поддержка гостей отеля на высоком профессиональном уровне, работа на завоевание лояльности гостей.
• Прием, регистрация и размещение гостей согласно стандартам отеля.
• Работа с наличными, кредитными картами и первичными финансовыми документами.
• Обработка гостевых запросов, обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей.
• Постановка на регистрационный/миграционный учет гостей в программе Элпост.
• Другая помощь по запросам гостей.

Ожидания от кандидата:

• Желание работать и развиваться в сфере гостеприимства.
• Готовность работать только в ночные смены (20:00-08:00).
• Свободное владение английским языком.
• Знание Opera PMS.
• Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.
• Умение работать в команде, стрессоустойчивость.
• Личные качества: желание и готовность помогать, деликатность, чуткость, активность, доброжелательность, отличные коммуникативные навыки.
• Опыт работы на аналогичной позиции будет Вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Работу в пятизвёздочном отеле в центре города (2 минуты от ст.м. Адмиралтейская).
• Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату.
• Годовую премию (13-ая зарплата).
• График работы 2/2 с 20.00 до 08.00.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Бесплатное разнообразное питание и тематические кофе-брейки.
• Стильную униформа.
• Обучение и тренинги.
• Скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов.