Операционный менеджер

400 000 - 450 000 ₸

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Контактный центр ТОО "Telecontact" приглашает на работу человека, который не боится трудностей, верит в себя и готов вести за собой команду операторов к достижению лучших результатов.

Обязанности:

Формирование плана развития сотрудников и его соблюдение;
Анализ работы сотрудников и формирование плана корректирующих мероприятий;
Составление/заполнение отчетности;
Оценка работы сотрудников путем прослушивания звуковых файлов, визуального контроля;
Организация работы проекта;
Отслеживание и анализирование результатов, повышение эффективности работы проекта;
Коммуникация с заказчиком (как письменно, так и устно);
Умение составлять графики, работа с системой по составлению графиков;
Нацеленность на длительное сотрудничество (от 1 года);

Требования:

Опыт работы на руководящей позиции
Умение принимать решения
Владение программами пакета MS Office;
Умение работать в команде;
Ответственность;
Желание развиваться в крупной компании, и главное, готовность обучаться!

Условия:

Комфортные условия труда;
Оформление по ТР РК;
Тренинги профессионального совершенствования;
Работа в стабильной компании и отличном коллективе;
Выплаты на карту два раза в месяц.

Ключевые навыки

Работа в команде

Грамотная речь

Организаторские навыки

Деловая переписка

Деловое общение

Управление персоналом

Деловая коммуникация

Аналитическое мышление

Ответственность за результат

Грамотная устная и письменная речь

Аналитические способности

Вакансия опубликована: вчера, Алматы

Похожие вакансии

Менеджер по клиентским путям (Отдел CJM)

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

MAGNUM

3,9 125 отзывов

Алматы,

сегодня

HR менеджер

от 350 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Галам Медиа

Алматы,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работал меньше года

4,8

Что нравится

Хорошие люди и добрые хорошо объясняют всегда готовы помочь и указать на ошибку что бы исправились

Что можно улучшить

меня все устраивало там,я бы не хотела там что-то поменять,они всегда работали на своих ошибках и делали офис еще лучше

Работаю меньше года

2,0

Что нравится

График, обучение. Расположение офиса в центре города. Обучение оплачивается

Что можно улучшить

Климат контроль в офисе, зарплату, руководство. Зона отдыха, кухня маленькая. Часто питьевой воды нет.

Telecontact

3,8

Хорошо

80%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,6

Условия труда

4,2

Коллектив

3,8

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 5 отзывов

60% Удобное расположение работы

60% Наличие кухни, места для обеда

60% Оплата больничного

60% Гибкий рабочий график

60% Своевременная оплата труда

40% Удаленная работа

40% Оплата транспортных расходов

40% Место для парковки

40% Профессиональное обучение

40% Корпоративные мероприятия

40% Система наставничества

20% Медицинское страхование

20% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Менеджер по подбору локаций

270 000 - 450 000 ₸

Новая

Нет опыта

Менеджер по развитию речевой аналитики

Новая

От 1 года до 3 лет

Старший менеджер по обслуживанию клиентов

Новая

Нет опыта

Проектный менеджер по доставке

Новая

От 3 до 6 лет

Менеджер по персоналу

300 000 - 450 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Операционный менеджер

Менеджер по продажам банковских услуг

Менеджер по продаже банковских продуктов