Инженер технической поддержки 2-й линии
Компания «Код безопасности» – российский разработчик программных и аппаратных средств защиты информации.
Мы в поиске Инженера технической поддержки 2-й линии в группу поддержки продуктов безопасности компьютерных сетей.
Все общение с клиентами происходит по большей части письменно, иногда возможны конф-колы.
Задачи:
— Предоставление услуги «Техническая поддержка» внешним пользователям продуктов компании;
— Решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации продуктов компании.
Ждем от вас:
— Знание Static Routing (статическая маршрутизация);
— Знание сетевых технологий, протоколов, служб: IPv4, STP, NAT, DHCP, TCP/IP(OSI), IPv4, Vlan, VPN, DNS, HTTP.
Будет плюсом:
— Навыки администрирования nix систем (FreeBSD, CentOS), bash;
— Динамическая маршрутизация (OSPF, BGP, RIPv2) QoS, ToS (полисинг, шейпинг);
— Опыт работы с сетевым оборудованием (Cisco, CheckPoint, StoneGate, D-Link, Alcatel, etc);
— Системы виртуализации (VMware, ESXi);
— Опыт работы с Крипто-Про.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с полностью официальной зарплатой, есть квартальные премии;
- Гибкое начало рабочего дня (с 9 до 10 часов на ваш выбор), гибридный формат офис+удаленка; полностью удаленный формат невозможен;
- Интересная работа в компании-лидере в области создания средств защиты информации;
- Игровые комнаты, душевые, комнаты отдыха в офисе;
- Профессиональное обучение за наш счет и возможность самореализации;
- ДМС после испытательного срока;
- Месторасположение - ст. м. Нагатинская, 10 мин. пешком от метро.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).