Старший исследователь пользовательского опыта (Operations)
Сейчас мы в поиске Исследователя пользовательского опыта в направление операций Купера.
Чем предстоит заниматься:- Взаимодействовать с бизнес-заказчиками: обсуждение задачи, согласование дизайна исследования, вовлечение в процесс исследования, презентация результатов, подготовка отчетов с основными результатами;
- Разрабатывать дизайн качественных и количественных исследований, которые позволят наиболее эффективно решить поставленные перед исследованием задачи;
- Самостоятельно проводить анализ данных и готовить отчетность и рекомендации по результатам исследований.
- Умеешь выбирать методологию и составлять дизайны исследования;
- Проводил рекрут респондентов и организовывал полевые этапы;
- У тебя уверенные навыки качественных исследований: глубинные интервью, модерируемы юзабилити-тесты (на прототипах и действующих продуктах);
- У тебя есть навыки количественных исследований: составление анкет, описательная статистика;
- Преимущество: уверенные навыки количественных исследований: сложные анкеты, более сложные виды анализа данных (корреляция, регрессия, факторы);
- У тебя есть опыт составления отчётов: miro,презентации на слайдах, аналитические записки для рассылки, построение CJM;
- ДМС с первого месяца работы в компании;
- Множество корпоративных бонусных программ;
- Работаем удаленно. В Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре есть большие и красивые офисы, поэтому если ты из этого города или будешь проездом — welcome;
- Предоставляем технику для работы на твой выбор;
- Помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол);
- Уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.
А ещё:
- Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
- Проводим внутренние митапы;
- Не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями :)
Если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее – WELCOME!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).