Назад к списку вакансий Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк

Специалист отдела по работе с клиентами Туркестанском областном филиале

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

1) обеспечивать высокий уровень обслуживания Клиентов Банка;
2) соблюдать требования корпоративной культуры обслуживания клиентов, общие принципы и этические нормы профессионального поведения работников Банка, требования, предъявляемые к внешнему виду работников Банка, порядок общения и электронной переписки с клиентами, деловыми партнерами, а также иными лицами, с которыми взаимодействуют работники Банка, установленные законодательством Республики Казахстан и внутренними актами Банка;
3) выполнять установленные плановые показатели;
4) соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка;
5) проверять соответствие личности Клиента с документом, удостоверяющим его личность;
6) консультировать клиентов по условиям системы жилищных строительных сбережений, по условиям выдачи промежуточных, предварительных и основных жилищных займов;
7) проводить ознакомление клиента с перечнем документов, необходимых для заключения договора о жилстройсбережениях;
8) принимать, проверять и обрабатывать документы, в т.ч. заведение карточки клиента в ВРМ, предоставленные Клиентом для открытия счета, на предмет полноты, правильности заполнения, а также соответствия требованиям действующего законодательства и внутренним нормативным документам Банка;
9) заключать дополнительные соглашения по внесению изменений и дополнений в договоры о ЖСС (переуступка договора, увеличение (уменьшение) договорной суммы, изменение схемы накопления, смена тарифной программы и т.д.), ведение их в АИС;
10) проводить ознакомление клиента с суммами взносов во вклад и в погашение займов согласно тарифным программам Банка;

Требования:

образование:Высшее экономическое, и/или юридическое, и/или техническое, и/или математическое.
Не менее 2 (двух) лет в финансовой организации по банковской деятельности в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (мало-средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк"
Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан, "Об акционерных обществах", "О жилищных отношениях", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.
Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, психологии продаж, коммуникативные навыки.
Опыт работы в кредитной сфере, в сфере продаж, хорошее знание специфики кредитных продуктов.
Умение делегировать и контролировать задачи.
Наличие следующих компетенций: инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, этичность, ориентация на качество, ориентация на клиента, нетерпимость к коррупции.
Знание государственного языка
Навыки работы на компьютере и с другой офисной техникой; ПО: Microsoft Оffice, (Word, Excel опытный пользователь), Power Point (опытный пользователь), Outlook, E-mail, Internet, автоматизированные банковские информационные системы.
Знание государственного и русского языков.
на уровне пользователя:
Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet Explorer,
Access
Adobe Photoshop
E-mail
Colvir
BPM
Documentolog

Условия:

Достойная оплата труда
Дополнительное премирование (бонусы в зависимости от выполнения плановых показателей)
Участие в спортивных мероприятиях Банка (шахматы, теннис, футбол и т.д.)
Дружная команда

Вакансия опубликована: сегодня, Туркестан

Похожие вакансии

Делопроизводитель в Туркестанском областном филиале

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк

3,4 13 отзывов

Туркестан,

сегодня

Консультант по кредитным и страховым продуктам

до 375 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Hyundai Turkestan

Туркестан,

вчера

Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк

3,4

Хорошо

77%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,5

Условия труда

3,9

Коллектив

3,4

Руководство

3,1

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 13 отзывов

54% Своевременная оплата труда

46% Удобное расположение работы

38% Гибкий рабочий график

38% Удаленная работа

38% Профессиональное обучение

31% Корпоративные мероприятия

31% Оплата больничного

23% Медицинское страхование

23% Наличие кухни, места для обеда

8% Место для парковки

8% Система наставничества

Похожие вакансии

Менеджер по продажам нового автомобиля ТОО Alem Auto Asia Trade

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист складского учета – бухгалтер

от 260 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер отдела продаж розничных продуктов

Нет опыта

Специалист поддержки пользователей Алисы и Станции со знанием казахского языка

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Хостес на табачный бренд (с 16-00 до 20-00)

от 150 000 ₸

Новая

Нет опыта