Менеджер клиентского сервиса оптовые продажи (без поиска)

KEDDO - это больше, чем просто обувь и аксессуары в стиле casual. Это мода городских улиц, вырвавшаяся из однообразия повседневности, динамичная и дерзкая.

KEDDO - это компания с полным спектром услуг: наличие собственных производственных площадей и лаборатории для тестирования материалов позволяет нам выстраивать процесс создания модных коллекций от идеи до финального продукта. Мы используем последние технологические разработки и следим за соблюдением высочайших стандартов качества.

Именно поэтому KEDDO создает уникальные коллекции, ведь их разрабатывают счастливые люди для счастливых людей, и в этом наше главное преимущество!

• Работа в команде с менеджерами по продажам и руководителем отдела, исполнение их поручений;
• Прием и обработка заказов;
• Контроль отгрузки и приемки заказов;
• Сопровождение крупных клиентов;
• Заполнение шаблонов, спецификаций, работа с порталами клиентов;
• Коммуникация по заказам и обращениям, ведение документооборота (Оформление документов, счетов, договоров, соглашений и т.д.).
• Обработка, внесение данных для платформ партнеров (каталоги, фото и т.д.);
• Рассмотрение и ведение рекламаций;
• Взаимодействие со всеми отделами компании;
• Административные вопросы: работа с курьерами, встреча клиентов в офисе при необходимости, заказ образцов и прочее;
• Общение с клиентами через почту/телефон напрямую при невозможности менеджера.

• Опыт работы в оптовой торговле предпочтителен;
• Пакет коммуникаций: IT, телефония, мессенджеры, ЭДО; почта, WhatsApp;
• Владение ПК, MS Office, в частности Excel (ВПР, сводные таблицы, формулы);
• Знание 1C (УТ10/11);
• CRM, ERP системы предпочтительны;
• Клиентоориентированность, внимательность, исполнительность;
• Проактивность, самостоятельность в работе, коммуникабельность.

• График 5/2 с 10.00 до 18.00 офис;
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
• 100% "белая" заработная плата;
• Скидки на продукцию компании;
• Корпоративные мероприятия, подарки на различные праздники, дополнительные дни к отпуску за выслугу лет;
• Своя лаунж-зона;
• Офис м. Шоссе Энтузиастов.