Direct-менеджер по работе с ивентами и видеокурсами

• Общение с клиентами в мессенджерах (Instagram, Telegram, WhatsApp).
• Обработка входящих заявок и запросов.
• Выявление потребностей клиента, презентация и продажа наших ивентов и видеокурсов.
• Поддержка теплых клиентов: напоминания, ответы на вопросы, сопровождение до оплаты.
• Работа с входящими звонками: консультации и закрытие сделок.
• Ведение отчетности о работе с клиентами и результатах продаж.

• Имеет опыт работы в продажах или клиентском обслуживании (особенно будет плюсом опыт в сфере онлайн-образования или ивентов).
• Уверенно работает с мессенджерами и, при необходимости, легко осваивает CRM-системы.
• Обладает грамотной устной и письменной речью.
• Легко устанавливает контакт с людьми, понимает их потребности и помогает находить оптимальные решения.
• Способен организовать свое время, оставаться на связи и оперативно решать задачи.

Условия:

• Возможность работать с интересным продуктом: востребованными видеокурсами и ивентами.
• Гибкий график работы с учетом ключевых часов активности клиентов.
• Стабильную оплату труда и прозрачную бонусную систему за результаты.
• Поддержку на всех этапах: обучение, наставничество и помощь команды.
• Возможность профессионального и личностного роста в сфере продаж, маркетинга и клиентской работы.
• Работу в молодой, амбициозной и дружной команде, которая ценит инициативу и вклад каждого сотрудника.