Специалист по клиентскому сервису

Выводим цифровую медицину на космический уровень и приближаем её к пациенту!

МедРокет — уникальная платформа IT-решений для медицины

• создаем удобные продукты для клиник, врачей и пациентов c 2011 года
• развиваем открытую информационную среду в сфере здравоохранения
• являемся аккредитованной IT-компанией

Наши продукты:

ПроДокторов - всероссийский сайт отзывов о врачах и клиниках
МедТочка - личный кабинет пациента
МедЛок - медицинская информационная система
МедФлекс - защищённая облачная платформа обмена данными

Цель должности: развивать долгосрочное сотрудничество с базой действующих клиентов (за менеджером закрепляется 170-200 клиник)

Задачи:

• подключать новые продукты действующим клиентам (без холодного прозвона и поиска);
• контролировать оплату клиента: следить за положительным состоянием баланса,
• взаимодействовать с клиентами - сотрудниками клиник:
  обучать их работе с платформой, объяснять, почему клинике важно пользоваться тем или иным функционалом и работать с возражениями;
• выполнять ежемесячные показатели по KPI.

Мы предлагаем:

• закрепленного наставника на старте работы
• полностью "белую" оплату труда: оклад 59 110 руб. + KPI до 50 000 руб. + бонусы за подключенные услуги (более подробно обсуждается на собеседовании)
• стабильный график работы 5/2 с 8-00 до 17-00 (перерыв с 12 до 13)
• офис в центре Краснодара (Буденного, 182, район театра Драмы)

• официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня, полный социальный пакет

• широкие возможности профессионального развития и карьерного роста (митапы, огромная бумажная библиотека)

• ДМС со стоматологией после испытательного срока

• молодой и активный коллектив

• заботу о комфорте сотрудников: полезные завтраки с 7:00 до 8:00, кофемашины, фруктовые дни, массажное кресло, настольный теннис, волейбол, аэрохоккей, свободный дресс-код - в офисе можно ходить в тапочках :)

Мы верим, что будущее медицины – за цифровыми технологиями. Присоединяйтесь к нам!