Специалист по работе с клиентами B2B

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

MANGO OFFICE – крупнейшая российская компания, поставщик IT решений для бизнеса и один из лидеров рынка виртуальных АТС.

Команда клиентского сервиса в поисках специалиста.

Основная задача - взаимодействовать с действующей клиентской базой - сегмент В2В:

Проводить welcome call (помогать новым клиентам в настройке программного обеспечения);
Консультировать по клиентским запросам;
Исследовать потребности клиентов и предлагать новые решения.

Мы предлагаем:

"Белую" заработную плату: оклад + ежемесячная премия без «потолка»;
Безлимитные консультации для поддержки сотрудников (психологические и юридические);
Базу знаний по продуктам, учебный портал с тренингами на полезные темы;
Индивидуальный план развития с возможностью профессионального и карьерного роста, в том числе в других регионах;
Страхование в путешествиях;
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников.

Если ты:

Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 1 года. Будет преимуществом опыт в IT или телеком;
Владеешь навыками продаж и проведения презентаций;
Умеешь выстраивать диалог с клиентами и поддерживать с ними долгосрочное сотрудничество.

Нажми "Откликнуться на вакансию".

Ключевые навыки

Работа с юридическими лицами

Клиентоориентированность

Ведение клиентской базы

Работа с CRM

Работа с обращениями

Грамотная устная речь

Деловая переписка

Ведение переговоров

Вакансия опубликована: 10 декабря 2024, Краснодар

Похожие вакансии

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Такском

3,7 503 отзыва

Краснодар,

сегодня

Специалист по работе с действующими клиентами B2B

От 1 года до 3 лет

MANGO OFFICE

4,3 447 отзывов

Краснодар,

20 декабря 2024

Что говорят сотрудники

Все 124 отзыва по этой специальности

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Год в статусе менеджера по продажам пролетел незаметно. Работа доставляет удовольствие, на нее хочется ходить. ЗП вовремя, есть классные бонусы, например, скидки в разные места.

Что можно улучшить

Пока индексация зп была 1 раз. Но сейчас такой скачок цен был, что ожидаю конечно повышения

Работал меньше года

1,5

Что нравится

Интересный продукт компании, что компания разваривается в плане предоставление it продуктов и решений

Что можно улучшить

В компании требуется улучшить систему работы, заняться подбором более квалифицированного руководства, улучшить условия труда, сделать мотивацию более прозрачной и понятной

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Хорошие условия труда, стабильная выплата заработной платы, доход высокий выше рынка точно

Что можно улучшить

Немного упростить ряд процессов по взаимодействию с другими отделами, в остальном все отлично

MANGO OFFICE

4,3

Очень хорошо

81%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,5

Коллектив

4,2

Руководство

4,1

Уровень дохода

4,3

Условия для отдыха

3,9

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 447 отзывов

90% Своевременная оплата труда

70% Наличие кухни, места для обеда

66% Медицинское страхование

49% Оплата больничного

44% Удобное расположение работы

42% Профессиональное обучение

41% Корпоративные мероприятия

32% Система наставничества

26% Оплата мобильной связи

21% Удаленная работа

13% Гибкий рабочий график

10% Место для парковки

4% Оплата транспортных расходов

2% Компенсация питания

Похожие вакансии

Менеджер по сохранению клиентов

45 000 - 80 000 ₽

Нет опыта

Специалист call-центра

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по сопровождению клиентов

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по развитию клиентской базы

80 000 - 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

от 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по работе с клиентами B2B

Менеджер по продажам

Специалист группы клиентского сервиса

Специалист по работе с клиентами