Digital Account Group Head (Руководитель клиентского сервиса)

Привет!

Мы в поиске Digital Account Group Head в команду Мобио.
Почему мы крутое место для работы и профессионального развития?

• Мобио - технологическое агентство мобильного маркетинга. Мы работаем с 2013 года и являемся признанными экспертами в области мобильной рекламы, что подтверждено рейтингами Adindex, Ruward, Tagline, PPAP.

• Предлагаем remote friendly формат работы, благодаря использованию различных инструментов для слаженной работы (Asana, Slack, G-Suite, HubSpot).

• Конкурентный уровень дохода (детали обсуждаем на интервью)

• Мы придаем большое значение развитию и обучению наших сотрудников. Более 30% из них достигают карьерного роста внутри компании.

Мы ищем Digital Account Group Head, который отвечает за:

• Ведение ключевых клиентов агентства

• Управление группой клиентского сервиса: подбор, адаптация, планирование, контроль качества, мотивация сотрудников

• Определение точек роста сотрудников, разработка и реализация планов по их развитию

• Контроль финансовых показателей группы

• Участие в развитии технологических продуктов агентства

• Формирование стратегии по развитию клиентов группы

• Опыт в Digital от 3-х лет,
• Опыт работы на аналогичных позициях в продажах или в клиентском сервисе (аккаунт-директором, груп-хэдом в клиентском отделе, руководителем группы продаж и др.) от двух лет.
• Глубокое понимание инструментов Digital-рекламы и маркетинга (не обязательно в мобайле),
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная письменная и устная речь

✨

Что мы предлагаем:

• Data driven подход, продвинутые сервисы для работы: Asana, Slack, G-Suite, HubSpot (CRM)

• Remote friendly график работы. По согласованию с руководителем можно работать из дома и в офисе. Рабочая неделя 5/2, 8-и часовой рабочий день.

• Официальное оформление (полностью белая заработная плата, ежегодный оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный)

• Возможности роста внутри компании: возможность вырасти как специалист, повысить свою экспертизу, карьерный рост

• Развитие и обучение (мастер-классы от приглашенных лекторов, участие в конференциях, библиотека компании и профильные материалы в базе знаний)

• Прозрачность всех управленческих процессов

• Дружный коллектив и атмосфера. Наше главное правило в команде - это честность и открытость по отношению друг другу. Каждый член команды Мобио может раcсчитывать на помощь и поддержку своих коллег в любом вопросе!