Агент по регистрации СПА в отель

Стань частью команды знаменитого горного курорта России!

Какие задачи необходимо решать:

• Создавать теплую и гостеприимную атмосферу для каждого гостя, регистрировать гостей СПА-центра
• Обеспечивать пребывание гостей СПА-центра в соответствии со стандартами обслуживания
• Соблюдать нормы и правила общения, делового этикета и ведения телефонных переговоров
• Бронировать услуги по телефону и "от стойки"
• Осуществлять кассовые операции и расчет с гостем за оказанные услуги
• Предоставлять информацию об услугах СПА-центра
• Работать с просьбами и жалобами гостей
• Вести отчетности в рамках компетенции

Для решения этих задач требуется:

• Опыт работы на аналогичной должности от 6 мес. приветствуется
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы в продажах приветствуется
• Исполнительность, аккуратность
• Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр

Условия:

• Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
• Расширенный полис ДМС со стоматологией
• Работа на территории Курорта Красная Поляна
• Оформление по ТК РФ
• Сменный график работы: 2/2 (дневные смены) 08:00-20:00, 10:00-22:00, 10:30-22:30 (обсуждается на собеседовании с руководителем)
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Ежемесячная премия % от индивидуальной выручки от продаж товаров и услуг СПА (в среднем от 2000 до 4000 руб./мес.)
• Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
• Горячее питание в рабочие смены: обед + ужин
• Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
• Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
• Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
• Работа на территории уникальной природной зоны
• Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
• Обучение высоким стандартам обслуживания
• Корпоративные мероприятия для сотрудников
  
  Благодарим за интерес к нашей Компании!
  Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.
  Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.
  Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии.
  
  С уважением,
  Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».