Супервайзер по обработке входящих вызовов

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь наших клиентов еще лучше.

Ваши главные задачи:

• Организация и управление работой команды специалистов;
• Анализ и контроль выполнения плана продаж в вверенном регионе;
• Подбор и обучение специалистов;
• Ведение отчетности.

У нашего идеального кандидата:

• Опыт работы в обслуживании клиентов не менее 2-х лет;
• Знания в области биллинговых систем, телекоммуникационных технологий;
• Опыт в управлении командой;
• Уверенный пользователь ПК;
• Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность;
• Знание английского и казахского языков приветствуется.

Карьерный рост, официальное трудоустройство и не только:

• Стабильная заработная плата;
• Корпоративная мобильная связь;
• 28 календарных дней отпуска;
• Дополнительное медицинское страхование.

Tele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.