Системный аналитик в OMNI CRM

Команда OMNI Kcell в поиске Системного аналитика.

OMNI CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая объединяет все каналы связи и обеспечивает единый и согласованный опыт обслуживания клиентов во всех точках обслуживания абонентов (абонентские офисы, диллерские точки и колл-центры).

По задачам:

• Сбор, анализ и формализация функциональные требований на основе бизнес-требований;
• Интервьюрование участников процесса для уточнения бизнес-требований;
• Формирование технических заданий и планов тестирования, инструкций для пользователей и разработчиков;
• Построение архитектурных моделей, процессных диаграмм, сценариев использования (BPMN, UML);
• Актуализация эксплуатационной документации;
• Участие в функциональном тестировании и приемо-сдаточных испытаниях;
• Постановка задач для разработчиков в JIRA;
• Документирование проектных решений в Confluence;
• Проектирование/Тестирование REST/SOAP API (JSON, XML);
• Сопровождение плановых работ по апгрейду продукта, ввода в эксплуатацию, вывода из эксплуатации;
• Выявление узких мест в процессах, продуктах и подготовка предложений по их устранению.

Hard skills:

• Высшее образование;
• Умение писать базовые запросы SQL (умение использовать в запросах: join, group, having, order);
• Знание как правильно описывать разрабатываемую функциональность (ER-диаграммы, UML, BPMN);
• Умение составлять технические задания, в том числе с высоким уровнем детализации;
• Знание и понимание как работают межсистемные интеграции (веб-сервисы REST, SOAP, очереди сообщений);
• Понимание концепций работы очередей сообщений (Kafka, RabbitMQ).

Будет плюсом:

• Бэкграунд в разработке.

Стек технологий:

• Software: Java, ELK, SoapUI, Swagger, Postman, JetBrains IDEs, DevTools, Jira, Confluence;
• Knowledges: SQL, Microservices patterns, ESB, SOAP, REST, Kafka;
• Notations: BPMN, ER-диаграммы, UML.

Бенефиты от компании:

• Гибридный формат работы (дом + офис на Алимжанова, 51);
• Крутой годовой бонус;
• Компенсация за фитнес или медицинская страховка;
• Компенсация мобильной связи;
• Безлимитный мобильный интернет;
• Техника - (Macbook)

Смело откликайся и становись частью команды OMNI CRM!