Инженер Сектора Обслуживания Радиосети Алматы

Обеспечивает техническую поддержку работоспособности сайтов.

Принимает участие в процессе приемо-сдаточных испытаний, принимает сайты на обслуживание, в рамках своей компетенции.

Участвует в проектной деятельности, реализации / адаптации новых функционалов сайтов.

Вносит рекомендации по метрикам, SLA, процессам для эксплуатации поля. Несет ответственность за внесение принятой технической модели в контракт с организацией, обслуживающей полевые работы.

Подготавливает технические задания, сопровождает процесс закупа, взаимодействует с отделом закупа, предоставляет технический анализ в процессе проведения тендеров и конкурсов на приобретение оборудования и услуг.

Проводит аудит исполнения полевой эксплуатации сайтов согласно контракту. Эскалирует заключение по результатам аудита до заинтересованных лиц, осуществляет контроль за корректировками уязвимых мест.

Устраняет неисправности, неполадки оборудования и качества сетей радио доступа, применяет корректирующие действия согласно SLA/OLA.

Обрабатывает эскалированные жалобы абонентов и проблемные билеты (TT) согласно SLA/OLA.

Оказывает содействие первому уровню поддержки (L1), третьему уровню поддержки сети (L3) и службе поддержки производителя оборудования (Vendor’s support).

Взаимодействует с подрядными организациями и производителями оборудования для осуществления поддержки.

Знание телекоммуникационных стандартов (3GPP, OMA и тд).

Опыт проектирования и внедрения архитектуры RAN сети.

Знание платформ ведущих производителей телекоммуникационного оборудования.

Опыт эксплуатации, настройки, обслуживания элементов таких как BTS/TRAU./Transmission.

Знание телекоммуникационных сетей GSM, GPRS, CDMA, UMTS, EDGE, LTE, Wimax и принципов их работы.

Знание различных технологий радиодоступа.

Свободный пользователь ПК.

Навыки анализа и подготовки отчетности.

Знание основ Трудового Кодекса РК, правил безопасности и охраны труда.