Оператор контактного центра

от 42 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Уважаемые кандидаты, наличие фармацевтического или медицинского образование - Ваше большое преимущество!

Обязанности:

Консультирование клиентов о наличии и стоимости лекарственных препаратов по телефону горячей линии;
оформление заказов для клиента.

Требования:

Опыт работы в аптечной сфере обязателен;
Грамотная, хорошо поставленная речь;
Стрессоустойчивость;
Желание работать с людьми.

Условия:

Официальное трудоустройство;
График 2/2 с 9:00 до 21:00;
Почасовая оплата труда (260р\час) + стабильная ежемесячная премия;
Возможность карьерного роста;
Комфортный офис на Левом берегу: кофемашина, просторная зона отдыха и большая комната приема пищи;
Развитая корпоративная культура: подарки сотрудникам и их детям, конкурсы, совместные выезды, спортивные залы для футбола и волейбола, тимбилдинг, корпоративное обучение;
Программа лояльности для сотрудников.

Ключевые навыки

Грамотная речь

Доброжелательность

Коммуникабельность

Телефонные переговоры

Вакансия опубликована: 24 сентября 2024, Омск

Похожие вакансии

Оператор контактного центра

от 42 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ФАРМАКОПЕЙКА

3,2 38 отзывов

Омск,

15 ноября 2024

Что говорят сотрудники

Все 7 отзывов по этой специальности

Работал 5-10 лет

1,7

Что нравится

Белая зарплата, предоставление формы (хотя где сейчас этого нет?). На этом всё.

Что можно улучшить

Низкий уровень зп, своеобразное начальство, постоянные технические проблемы из-за незрелости программ и бизнес-процессов. Из-за нехватки кадров большая нагрузка на специалистов, бесконечные планы/марафоны/отчеты. Не рекомендую данную сеть

Работаю 1-2 года

1,8

Что нравится

Всегда своевременные выплаты заработной платы. Зарплата белая на карту. Удобное расположение аптеки. Медицинский осмотр и форма за счет компании.

Что можно улучшить

Отношение к первостольникам, слишком большое давление со стороны офиса. Нет скидок для сотрудников аптек. Проблемы со списание ИСГ рецептурного отпуска. Снизилась оплата на 10 - 15 тыс., но при этом требований стало в два раза больше. Постоянные переработки из-за отсутствия кадров. Требования продаж СТМ.

Работаю 5-10 лет

2,5

Что нравится

1)Своевременная выплата заработной платы. Прозрачность зарплаты, можно увидеть количество заработанных бонусов за смену.
2)Уверенность в том, что уйдя в отпуск тебя не уволят.
3)Оплата рабочих комплектов одежды и прохождения курсов для аккредитации специалиста за счёт компании.
4)Есть удобная платформа для обучения в виде мобильного приложения.
5)Рецептурные ИСГ списываются за счёт компании.
6)Двойной оклад за часы за выход на рабочее место в выходные праздничные дни.
7)Отсутствуют штрафы.

Что можно улучшить

1)Отношение к первостольникам, отсутствие понимания, что на их плечах лежит основной труд и доход компании. Очень большая физическая нагрузка на фармацевта в проходимых аптеках, нет возможности присесть за день. 2)Нет никаких бонусов и скидок для сотрудников сети. 3)При переходе в другую аптеку этой же сети с тебя могут списать ИСГ с прошлой аптеки, хотя на момент работы в этой аптеке у препаратов был хороший срок. 4)Корпоративная жизнь внутри компании есть только для начальства и работников офиса. 5)В различных аптеках сильно отличается бонусная часть зарплаты, даже при одинаковых показателях аптеки. 6)Добавление в обязанности фармацевта обязанности заведующей, даже если она есть в аптеке. 7)Абсолютно отсутствует время на обед и перерыв на отдых, успел пообедать - молодец, не успел - твои проблемы, порой обед происходит вечером. 8)Не во всех аптеках есть санузел, в связи с чем возникают трудности с походом в туалет при большом потоке людей, а если и есть туалет, то идти туда некогда.

ФАРМАКОПЕЙКА

3,2

Хорошо

53%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,6

Условия труда

3,8

Коллектив

3,1

Руководство

3,0

Уровень дохода

2,9

Условия для отдыха

2,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 38 отзывов

87% Своевременная оплата труда

66% Оплата больничного

61% Наличие кухни, места для обеда

45% Корпоративные мероприятия

37% Удобное расположение работы

34% Место для парковки

32% Корпоративный транспорт

24% Профессиональное обучение

24% Система наставничества

18% Удаленная работа

16% Гибкий рабочий график

8% Медицинское страхование

5% Оплата транспортных расходов

3% Компенсация питания

3% Оплата мобильной связи

Оператор контактного центра

Провизор

Фармацевт

Фармацевт