Руководитель смены контактного центра
EASYSTOM — филиал сети современной стоматологии России примет в свой дружный коллектив руководителя смены контактного центра
Наша цель — создать империю в сфере красоты и здоровья в Сибирском федеральном округе с принципиально новым подходом и отношением к здоровью людей.
Наша миссия — обеспечить благоприятные условия для реализации потенциала наших сотрудников в рамках профессионального роста и компетенций.
Мы ценим каждого сотрудника и собираем сильную высокопрофессиональную команду единомышленников, вместе с которыми мы будем расти и постоянно двигаться вперед!
Если тебе нужна стабильная работа, на которую ты хочешь приходить с удовольствием, то тебе точно к нам!) Тебя будут окружать опытные коллеги, готовые поделиться своим опытом.
Обучение и карьерный рост — в нашем ДНК. Мы поддержим тебя, если ты захочешь расти!
Что мы предлагаем?
- Достойную и стабильную оплату труда
- Трудоустройство по ТК
- Удобный график 5/2 с плавающими выходными
- Работа по 5,5 часов: с 9:00 до 14:30 или с 14:30 до 20:00
- Обучение на старте и постоянную поддержку
- Карьерное развитие
- Дружную команду профессионалов и насыщенную корпоративную жизнь
- Комфортный уютный офис в шаговой доступности от станции метро Октябрьская, рядом кофейни, магазины, сети быстрого питания
Наши преимущества:
- Забота о здоровье: скидки на услуги стоматологии для сотрудников;
- Программа адаптации и обучения за счет работодателя - мы поддержим тебя на этапе взлета ;)
- Возможность для развития и роста: мы поощряем инициативных и мотивированных людей
У нас вы будете:
- Закреплять и подтверждать пациентов, записанных на первичный прием, контролировать их своевременный визит в клинику
- Работать в Битрикс24
- Заполнять ежедневную и ежемесячную отчетность
- Распределять ресурсы между операторами
- Проводить тренинги и планерки
- Разбирать ошибки в разговорах операторов
- Контролировать соблюдение дисциплины в отделе
- Взаимодействовать в рабочих чатах со смежными отделами (сервис, отдел продаж), урегулировать спорные вопросы
- Участвовать в адаптации и обучении новичков
- Полностью замещать руководителя контактного центра в его отсутствие
Вакансия подходит вам, если вы:
- Имеете опыт в продажах от 1 года и знаете техники продаж
- Работали в CRM-системах (любых)
- Коммуникабельны
- Имеете опыт в управлении
- Готовы учиться новому и работаете на результат
- Готовы взять на себя ответственность за результаты работы отдела
- Позитивны и при этом умеете требовать от отдела выполнения задач и планов
Если всё это про тебя — жми "откликнуться" и мы перезвоним!