Старший администратор / Управляющий (медицинского центра, клиники, на ресепшен)

60 000 - 80 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Задачи:

Организация работы администраторов (в подчинении 6-13 человек);
Подбор, ввод, обучение, адаптация администраторов, командообразование;
Разработка и корректировка бизнес-процессов;
Создание/корректировка регламентов, инструкций, стандартов, чек-листов, скриптов, контроль их исполнения;
Курирование задач и контроль за исполнительской дисциплиной команды;
Ведение и оптимизация отчетности, контроль отчетности администраторов, работа с показателями;
Контроль и логистика записи пациентов;
Управление потерями;
Работа с пациентами, решение сложных ситуаций, разрешение конфликтов;
Эффективное взаимодействие с сотрудниками клиники по различным вопросам, контроль сотрудников;
Участие в адаптации новых специалистов клиники;
Мониторинг и корректировка прайс-листа, ввод новых услуг;
Сопровождение и координация пациентов;
Обеспечение высокого уровня обслуживания пациентов;
Поиск подрядчиков и поставщиков для выполнения бизнес-задач и курирование их работы;
Выполнение поручений руководителя, поиск, сбор и анализ информации для руководителя, включая ведение и учет данных в гугл-таблицах.
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в сфере услуг;
Опыт работы на руководящей должности;
Лидерские качества;
Грамотная речь, презентабельный внешний вид;
Отличное знание ПК, оргтехники, интернет-ресурсов, 1С, Excel, гугл-док, CRM;
Хороший уровень коммуникабельности, навык активного слушания, умение слушать и слышать, умение нейтрализовать конфликты;
Навык и опыт работать в режиме многозадачности и неопределенности, исполнительность, самостоятельность;
Умение планировать, делегировать, контролировать;
Понимание продаж;
Масштабное мышление, умение смотреть на задачи со стороны, под разными углами;
Умение видеть повторяющиеся ошибки и находить решение для их ликвидации;
Умение визуализировать бизнес-процессы, находить слабые места, вносить корректировки, тестировать;
Способность грамотно структурировать информацию и расставлять приоритеты;
Резюме обязательно с фото!
Условия:
Оплата труда окладно-премиальная после испытательного срока: 60 000 - 80 000 руб. без задержек, с ежегодной индексацией и годовыми премиями по результатам работы;
Оплата труда на время испытательного срока: 60 000 руб.;
График смещенный 5/2 + 1-2 доп.смены в месяц;
Наставничество, поддержка руководителя, внутреннее обучение, внешнее обучение (ученический договор);
Работа в современной многопрофильной клинике, со свежим ремонтом, организованными помещениями для сотрудников;
Дружный молодой коллектив профессионалов.
Бонусы:
Корпоративные мероприятия, тимбилдинг в Новосибирске, Томске и др городах;
Множество бесплатные услуг, корпоративные скидки на прочие услуги и лабораторию клиники;
Работа, которая позволит вам развиться в разных направлениях, поучаствовать и проявить себя в реализации нестандартных задач;
Карьерный рост до управляющего тремя отделами регистратуры;
Подарки сотрудникам и детям.

Ключевые навыки

Организаторские навыки

Управление конфликтами

Управление ресурсами

Стратегическое мышление

Управление бизнес процессами

Стратегическое планирование

Стратегический менеджмент

Управление репутацией

Управление корпоративной культурой

Организация работы сотрудников

Найм персонала

Обучение персонала

Обучение и развитие

Организация и контроль работы персонала

Работа в команде

Ответственность

Стрессоустойчивость

Контроль сотрудников

самостоятельность

Мотивация сотрудников

Планирование численности персонала

Управление изменениями

Корпоративная этика

Расстановка приоритетов

Мониторинг рынка

Управление лояльностью потребителей

Передача документации на исполнение

Контроль исполнения решений

Лидерство

Деловое общение

Вакансия опубликована: сегодня, Новосибирск

Похожие вакансии

Старший администратор

от 55 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Стоматологическая клиника Гранат

Новосибирск,

сегодня

Руководитель смены контактного центра

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Стоматология Новосибирск

4,7 12 отзывов

Новосибирск,

сегодня

Санталь

3,5

Хорошо

40%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,6

Коллектив

2,8

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 5 отзывов

100% Своевременная оплата труда

60% Корпоративные мероприятия

40% Профессиональное обучение

40% Оплата больничного

40% Наличие кухни, места для обеда

40% Система наставничества

20% Место для парковки

20% Гибкий рабочий график

20% Удобное расположение работы

Похожие вакансии

Старший администратор клиники пластической хируругии

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Старший администратор в клинику психотерапии

от 60 000 ₽

Новая

От 3 до 6 лет

Управляющий салоном красоты

70 000 - 120 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Старший администратор

от 50 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Старший администратор (Медицинского центра/клиники, на ресепшен)

50 000 - 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет