Назад к списку вакансий Аэрофлот Техникс

Специалист технической поддержки

90 000 - 90 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Сменный график

Описание вакансии

Обязанности:

Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании;
Поддержка пользователей по электронной почте и телефону;
Консультация пользователей по возникшим вопросам;
Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест);
Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт на обслуживающую компанию);
Контроль исполнения работ и соблюдения сроков по обращениям пользователей;
Внедрение регламентов по организации поддержки пользователей;
Участие в ИТ-проектах.

Требования:

Контроль исполнения работ и соблюдения сроков по обращениям пользователей;
Внедрение регламентов по организации поддержки пользователей;
Участие в ИТ-проектах;
Опыт поддержки пользователей от 1 года;
Опыт администрирования операционной системы Windows 7/8/10, знание MS Office на уровне опытного пользователя;
Базовые знания сетевых технологий и активного сетевого оборудования;
Большой опыт работы с прикладным ПО;
Опыт работы с MS Active Directory;
Понимание принципов работы протоколов - DNS, HTTP, FTP, POP3, IMAP, SMTP;
Опыт сборки, чистки рабочих станций.

Условия:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
График работы: 1/3 (с 08:00 до 08:00);
Оплачиваемый отпуск, дополнительный оплачиваемый отпуск 4 дня, доплаты к отпуску;
Добровольное медицинское страхование (со стоматологией) после испытательного срока;
Сервисные авиабилеты на рейсы авиакомпаний Группы Аэрофлот для сотрудников и членов их семей;
Корпоративный транспорт (Лобня, Зеленоград, Домодедово, Егорьевск, Апрелевка, Воскресенск, ст. м. Ховрино);
Льготная парковка для сотрудников;
Материальная помощь и социальная поддержка;
Место работы: аэропорт "Шереметьево".

Вакансия опубликована: 19 сентября 2024, Москва

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки (телеком)

65 000 - 90 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Биз Телеком

3,3 4 отзыва

Москва,

сегодня

Выездной специалист технической поддержки/начинающий специалист

до 100 000 ₽

Новая

Нет опыта

ЛАНИТ

4,1 650 отзывов

Москва,

сегодня

Аэрофлот Техникс

3,3

Хорошо

53%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,3

Условия труда

4,3

Коллектив

2,9

Руководство

3,0

Уровень дохода

2,7

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 76 отзывов

93% Своевременная оплата труда

78% Корпоративный транспорт

63% Медицинское страхование

59% Оплата больничного

58% Наличие кухни, места для обеда

46% Профессиональное обучение

34% Удобное расположение работы

30% Место для парковки

26% Система наставничества

25% Корпоративные мероприятия

11% Гибкий рабочий график

5% Оплата транспортных расходов

3% Удаленная работа

3% Компенсация питания

3% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Дежурный инженер службы технической поддержки

от 85 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки

80 500 - 90 500 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки

Новая

Нет опыта