Специалист в телекоммуникационную компанию техподдержка (первая линия)

Уважаемый соискатель!

Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологий

В связи с расширением компании приглашаем Вас на должность: Специалист в телекоммуникационную компанию тех.поддержка (первая линия) в нашу активную команду.

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Техническая поддержка пользователей;
• Прием входящих звонков и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью, интернетом, сбои в работе оборудования);
• Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации);
• Уверенный уровень пользования ПК;

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ, ЕСЛИ ВЫ:

• Знаете, что такое роутер;
• Знаете, как общаться с клиентами;
• Имеете опыт работы в техническом Call центре.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Своевременная выплата заработной платы;
• Поддержка в виде наставничества от коллег;
• Дружелюбную и рабочую атмосферу;
• Интересную корпоративную жизнь, участие в спортивных мероприятиях;
• Обучение и поддержку для достижения лучших результатов;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.