Менеджер по работе с рекламациями

Flip.kz - казахстанский маркетплейс, вышедший на рынок электронной коммерции в 2007 году, с широким ассортиментом товаров и удобной системой доставки.

Flip.kz - это:

2 000 000 + покупателей;
3 000 000 + скачиваний приложения;
1 000 000 + качественных товаров;
100 + пунктов выдачи заказов по Республике Казахстан;
200 000 + казахстанцев ежедневно посещают наш маркетплейс;
600 + человек в команде.

Мы стремимся предоставлять нашим клиентам лучший сервис и ищем энергичного и ответственного человека, который станет частью нашей команды.

Что будет входить в ваши обязанности?

• Приём и обработка поступающих браков от поставщиков компании, взаимодействие с call-center;
• Сбор и регистрация информации по браку, взаимодействие с сотрудниками склада;
• Ведение деловой переписки;
• Соблюдение сроков рассмотрения рекламаций, возврат/замена брака.

Чего мы ждём от Вас?

• Знание программ Word,Excel;
• Ответственность. Грамотная речь.

Условия, которые мы предлагаем:

• график работы: 2/2, с 8.00 -20.00,
• трудоустройство согласно ТК РК;
• своевременная заработная плата, социальный пакет.