Менеджер отдела контроля качества

Обязанности:

• Обзвон клиентов в целях выявления удовлетворенности качеством обслуживания и продуктом;
• Приём заявок на сервисное обслуживание;
• Прием жалоб и претензий от клиентов, регистрация поступивших обращений;
• Своевременная обратная связь клиентам по сервису, продуктам;

Требования:

• Стрессоустойчивость, активность;
• владение пакетом Microsoft Office на уровне опытного пользователя;
• свободное владение казахским и русским языками;
• опыт работы с клиентами, как оператор call-centre/телемаркетинга и/или менеджер по продажам приветствуется;

Условия:

• график 6/1: с понедельника по пятницу с 11:00ч. до 19:00ч., в субботу с 10:00ч. до 14:00ч., выходной в воскресенье;
• Бесплатные обеды
• Уютный офис, молодой коллектив;
• Лояльное руководство.