Оператор горячей линии

Российский Красный Крест — старейшая гуманитарная организация России со 157-летней историей. Вот уже более полутора веков мы помогаем людям в различных непростых ситуациях. Но какой бы ни была программа помощи РКК, в ее основе всегда лежит главное стремление — предотвращать и облегчать страдания людей ❤️

Для оперативного усиления работы горячей линии в связи с ЧС в Курской и Белгородской областях мы ищем на проект специалистов в Отдел по восстановлению семейных связей в Центр розыска и информации Российского Красного Креста!

Какие задачи Вас ждут:

• Прием звонков Горячей лини;
• Фиксация входящей информации и контактных данных заявителя;
• Ведение оперативной отчетности и реестра данных по принимаемым обращениям в электронном виде;
• Квалифицированная переадресация иных обращений граждан на другие линии Российского Красного Креста в соответствии с запросом.

Требования:

• Грамотная речь;
• Опытный пользователь ПК;
• Коммуникабельность, ответственность, внимательность и инициативность;
• Стрессоустойчивость;
• Доброжелательны в общении, умеете работать в режиме многозадачности, любите изменения и поддерживаете быстрый темп работы;
• Готовность помогать людям.

Будет плюсом:

• Опыт работы оператором.

Предлагаем:

• Оформление по договору ГПХ - на 2 месяца;
• Сменный график, смены 9:00-15:00 или 15:00-20:00;
• Замечательный офис недалеко от метро Кузнецкий мост;
• Самое главное — захватывающие задачи и работу в профессиональной команде.