Координатор линии консультации
ООО "Атлант-право" - первый официальный дистрибьютор СПС "КонсультантПлюс" в Московском регионе и уже более 30 лет предоставляющий своим клиентам информационные и консалтинговые услуги в области бух.учета, налогообложения и права.
Приглашаем специалистов на должность координатора линии консультаций. Данная вакансия подойдёт для начинающего специалиста (обучающийся последних курсов, выпускник), но приветствуются и опытные сотрудники.
Обязанности:
- Взаимодействие с клиентами:
приём входящих запросов (на предоставление консультации, поиск документа, заказ судебной практики или тематической подборки и пр.),
уведомление по срокам ответов,
написание мотивированных отказов на основании регламента отдела под контролем руководителя отдела;
- Распределение запросов между экспертами с учётом профессиональной специализации и нагрузки отдела;
- Контроль сроков подготовки ответов, своевременное уведомление клиентов о переносе срока ответов;
- Поиск и заказ у разработчика документов по запросам клиентов, подготовка подборок судебной практики;
- Ведение базы данных, работа с Битрикс24.
Пожелания:
Образование - высшее (неполное в/о), среднее специальное. Желательно в сфере юриспруденции или бухгалтерского и налогового учёта.
Уверенный пользователь ПК.
Личные качества: внимательность, ответственность, усидчивость, а также навык тайм-менеджмента.
Условия:
- Оформление по ТК РФ, с первого дня.
- ЗП - "белая", оклад - 57000(gross), выплаты 2 раза в мес. на карту. После испытательного срока премии.
- График 5/2, пн-чт: 9:30-18:00, пятница 9:30-17:00. После испытательного срока возможен 1 день удаленной работы.
- Обучение без отрыва от работы.
- Возможность карьерного роста.
- Доступ к СПС "КонсультантПлюс" и корпоративным вебинарам.
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Дубровка.