Менеджер по бронированию (отель "Cosmos Collection Изумрудный лес 5*")
Загородный отель "Cosmos Collection Изумрудный лес 5*" входит в сеть отелей Cosmos Hotel Group. Мы давно зарекомендовали себя, как один из лучших загородных и семейных отелей в России.
Приглашаем Вас стать членом дружной и профессиональной команды!
Обязанности:
- Прием входящих заявок по телефону и электронной почте;
- Ведение переговоров, предоставление гостям, агентствам, компаниям информации об услугах отеля;
- Бронирование гостиничных услуг в программе Opera;
- Оформление платежных документов, ведение отчетности;
- Сбор документации к возвратам денежных средств, оплаченных безналичным методом, сбор документации к выплате комиссионного вознаграждения агентам;
- Ежедневный контроль произведенных гостями оплат;
- Ведение клиентской базы.
Требования:
- Доброжелательность, эмпатия, стрессоустойчивость;
- Опыт работы в гостинице или отеле будет преимуществом.
Условия:
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством;
- График работы 2/2 с 09:00ч. до 21:00ч.
- KPI по результатам выполнения показателей раз в квартал;
- Бесплатный корпоративный транспорт от г. Клин и с. Новопетровское;
- Тренинги;
- ДМС (по истечении испытательного срока);
- Бесплатное питание в корпоративном кафе с разнообразным меню на завтрак, обед и ужин;
- Оформление медицинской книжки за счет организации;
- Перспективы карьерного роста;
- Бесплатное проживание вблизи территории отеля или компенсация съема квартиры в г. Клин.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).