Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Куратор онлайн-обучения (в поддержку учеников)

30 000 - 45 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика — одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.
За 5 лет мы провели уже более 2 млн занятий на платформе и помогли подтянуть свои знания 41 тысяче школьников.

Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Куратора онлайн-обучения (поддержка учеников).

Что мы предлагаем:

  • полностью удаленный формат (в режиме 2/2 с 9 до 21 мск);

  • средний совокупный доход 30 000 – 45 000 руб. (прозрачная система вознаграждения: есть фиксированная и переменная часть);

  • возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей и получай вознаграждение;

  • сотрудничество с самозанятыми;

  • качественное обучение функционалу (поможем быстро адаптироваться);

  • поддержка на всех этапах от куратора;

  • также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!

Чем предстоит заниматься:

  • помогать нашим ученикам решать текущие вопросы по телефону;

  • следить за успеваемостью учеников;

  • собирать обратную связь от учеников;

  • согласовывать удобный график занятий и назначать уроки в расписании;

  • фиксировать свои действия в простой системе отчётности;

  • сопровождать учеников, которые уже приобрели курс занятий на платформе;

  • много общаться с учениками нашей школы.

Что нам важно:

  • ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;

  • быстро и легко обучаешься;

  • умеешь планировать свое время;

  • уверенно пользуешься компьютером;

  • будет плюсом если у тебя есть экспертиза в службе поддержки или call-центре;

  • наличие стабильного интернета, пк/ноутбука, гарнитуры и тихого помещения.

Откликайся и мы ответим тебе в течение 2 рабочих дней. Удачи!

Ключевые навыки
Пользователь ПК
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Грамотная устная и письменная речь
Многозадачность
Отчетность
Деловое общение
Вакансия опубликована: вчера, Нижний Новгород
Похожие вакансии
Специалист отдела поддержки
до 63 200 ₽
Онлайн-школа Фоксфорд
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Оператор поддержки клиентов
35 000 - 59 000 ₽
BestDoctor
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Что говорят сотрудники

Менджер 1 линии

Москва,
июнь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Отзывчивость , чистая система заработка, высокая зп, качественное обучение, конкурсы
Что можно улучшить
Все идеально, коллектив прекрасный и условия труда шикарные

Менеджер 1 линии

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится
Изначально работа понравилась. Тимлиды показались адекватными, помогали, подсказывали, учили. Но в дальнейшем оказалось, что эти же тимлиды и старшие менеджеры искусственно занижают конверсию одним и повышают - другим менеджерам. Это существенно отражается на зарплате. Например, у них есть возможность включить распределение звонков на менеджера, у которого выходной. Менеджер не отвечает на звонки , и тем самым его конверсия падает. Так же они регулируют падение звонков на определённых менеджеров. И получается, что один менеджер работает, а другой - "ловит" автоответчики. Нюансов очень много. Коллектива как такового - нет от слова совсем. Если бы тимлиды и вышестоящее руководство было заинтересовано в том, чтобы был коллектив, чтобы сотрудники работали на долгосрочной основе, все вышеуказанные действия были бы пресечены.
Плюс тимлиды и старшие менеджеры "куролесят" с зарплатами сотрудников. Могут добавить/убавить план, могут изменить показатели в таблице формирования зарплаты.
Что можно улучшить
Руководству компании следовало бы обратить большее внимание на текучку кадров. И по возможности проводить беседы со всеми увольняемыми и увольняющимися.

Менеджер 1 линии

март 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
Реально выполнимые планы, просто для начала нужно подучиться и получить опыт. В коллективе ребята супер комфортные люди, которые всегда вам помогут с любым вопросом.
Поменяла сферу деятельности, так как поняла, что продажи это не моё.
Что можно улучшить
Затрудняюсь ответить на этот вопрос, так как мне все понравилось.
Онлайн-школа Тетрика
Открытый работодатель
4,6
Очень хорошо
93%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,7
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,5
Условия для отдыха
4,6
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 108 отзывов
98% Удаленная работа
87% Своевременная оплата труда
62% Система наставничества
55% Гибкий рабочий график
45% Профессиональное обучение
21% Корпоративные мероприятия
19% Оплата больничного
13% Удобное расположение работы
6% Наличие кухни, места для обеда
4% Медицинское страхование
1% Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Специалист чат-поддержки клиентов (без продаж)
от 30 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно
Преподаватель в онлайн школу
40 000 - 80 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Специалист службы технической поддержки в онлайн-школу
40 000 - 60 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно
Диспетчер чатов (удаленно в Яндекс)
30 000 - 44 000 ₽
Нет опыта
Можно удаленно