Эксперт по вовлечению пользователей (CRM менеджер)

Ключевые задачи:

• Разработать и поддерживать стратегию продвижения приложения и услуг во всех целевых каналах: push, email, sms, chatbot и других каналов
• Работать с потенциальными и текущими партнерами, предоставляющими сервисы для СVM кампаний;
• Прогнозировать и отслеживает достижение целевых KPI’s по каналам;
• Запускает и управляет CVM кампаниями на постоянной основе;
• Работать с клиентскими базами: формирует контрольную группу, подготавливает базы для рассылок;
• Анализировать поведение клиентов, создавать, запускать и мониторить маркетинговые кампании, направленные на retention, enagagement upsell, cross sell;
• Обеспечивать ежедневную, еженедельную и ежемесячную статистику по запускаемым кампаниям;
• Регулярно отслеживает показатели вовлечения понимает тренды и динамику поведения клиентской базы.

Чего мы ждём:

• Опыт в CVM или CRM маркетинге не менее 3 лет
• Продвинутый пользователь MS Excel
• Сильные аналитические навыки
• Желание обучаться и развиваться
• Умение работать в многозадачной среде и с большой нагрузкой
• Знание SQL

Причины пойти к нам: