Менеджер по сопровождению клиентов
«Коммерсант Эксперт» - платиновый партнер цифрового медиахолдинга «Актион». Группа Актион – медиахолдинг №1 в России, выпускающий 114 электронных журналов, 28 справочных систем, 14 онлайн-сервисов, 23 образовательных продукта.
Мы на рынке более 10 лет, нашими клиентами являются более чем 4000 компаний, в том числе: Транснефть, Банк "Санкт-Петербург", Лента, Россети, Альфа-Банк, Wildberries и многие другие.
Наша компания продолжает расти и развиваться, в связи с этим мы ищем в нашу команду менеджера по сопровождению корпоративных клиентов.
На этой позиции Вам предстоит :
- Сопровождение действующих клиентов по продукту «Актион 360» - корпоративной справочно-образовательной системе
- Активное взаимодействие с клиентами в формате онлайн (без разъездного характера)
- Заведение пользователей в систему
- Консультация, обучение клиентов работе в системе
- Информирование клиентов о новинках и обновлениях
- Продление договоров на использование системы
- Развитие клиентов
- Подготовка документов, счетов и отчетов
Ждём от Вас:
- Успешный опыт работы с корпоративными клиентами в сфере сопровождения или продаж от года
- Навыки деловых переговоров, грамотная речь
- Умение выстраивать долгосрочные лояльные отношения с клиентами
- Развитые коммуникативные навыки
- Ответственность, личная организованность, целеустремленность
Мы предлагаем:
- Стабильность: мы на ранке более 10 лет, подразделения компании расположены на территории 7 городов России, у нас не бывает сокращений и нет потолка по заработной плате
- Вводное обучение по специфике работы (2 дня)
- Заработная плата без потолка: оклад + KPI + % с продления договора на доступ к системе, стабильные выплаты 2 раза в месяц
- Оформление согласно ТК РФ
- Пятидневка с 9:00 до 18:00, пятница - до 17:00, без переработок
- Свободный дресс-код
- Работа в центре города, 10 минут пешком от м. "Пл. Восстания" и "Лиговский проспект"
- Бесплатная парковка у бизнес-центра.
Если вы прочитали до конца и считаете, что это именно то, что вы искали - смело отправляйте резюме!