Экономист-консультант call-центра по исходящим обращениям

от 62 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Осуществление исходящих звонков действующим клиентам Банка без рекламы (отсутствие плановых показателей)
Отсутствие продаж
Информирование действующих клиентов Банка (без рекламы): о наличии задолженности по банковским продуктам, уточнение информации по совершенным операциям о просрочке платежа по ипотечному кредиту, консультация по действующим банковским продуктам и т.д.
Дистанционное оформление поступивших заявок на банковские карты (без продаж)
Работа в банковских базах данных
Внесение информации в базы данных Банка о звонках

Требования:

Высокий уровень письменной и устной грамотности
Четкая дикция
Дисциплинированность
Настрой на постоянную работу
Приветствуется опыт работы в call-центрах и банках

Условия:

Работа в ДО м. Новокосино, пешком 2 мин. от метро
График – 2/2 сменный
Оформление в соответствии с ТК РФ
Все что нужно для комфортной работы: дружный коллектив, постоянная помощь опытного наставника
Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц
Денежная компенсация питания
Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников
Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения

Вакансия опубликована: вчера, Москва

Похожие вакансии

Экономист-консультант call-центра

от 62 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ФОРА-БАНК, АКБ

3,9 163 отзыва

Москва,

вчера

Оператор call-центра (м. Динамо)

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Совкомбанк

4,2 5 206 отзывов

Москва,

вчера

Что говорят сотрудники

Работал 1-2 года

1,7

Что нравится

Дружный коллектив, оплата труда, согласно датам выплачивалась вовремя, расположение рядом с метро

Что можно улучшить

Постоянная текучка, в связи с ней меняется график, переработки не оплачиваются, на обед можно за весь день отойти на минут 15 (положено 1 час) и в быстром темпе употреблять пищу, иначе руководство, как минимум «посмотрит косо». Высокомерное отношение руководства к своим сотрудникам, выше стоящему руководству нет до КЦ никакого дела.
Ежемесячная премия-копейки, которые зависят от настроения руководства.
Ежегодная премия только для «избранных».
Данное место для работы не рекомендую.

Работал меньше года

2,2

Что нравится

Адекватные коллеги которые всегда готовы помочь. Оформление по ТК, возможен карьерный рост

Что можно улучшить

Поменять отношение руководства к сотрудникам.

ФОРА-БАНК, АКБ

3,9

Хорошо

72%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,5

Коллектив

4,2

Руководство

3,5

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,7

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 149 отзывов

90% Своевременная оплата труда

73% Удобное расположение работы

70% Оплата больничного

58% Компенсация питания

48% Наличие кухни, места для обеда

44% Корпоративные мероприятия

28% Профессиональное обучение

26% Гибкий рабочий график

23% Система наставничества

11% Медицинское страхование

11% Оплата транспортных расходов

11% Место для парковки

10% Оплата мобильной связи

7% Корпоративный транспорт

5% Удаленная работа

Похожие вакансии

Специалист контактного центра/call-центр (без продаж)

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист по работе с клиентами

до 75 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист контактного центра/call-центр (без продаж)

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Оператор call-центра

60 000 - 65 000 ₽

Новая

Нет опыта

Ведущий специалист Контакт-центра

Новая

От 1 года до 3 лет

Экономист-консультант call-центра по исходящим обращениям

Специалист контакт-центра

Специалист контактного центра