Специалист по рассмотрению обращений граждан

• Рассмотрение обращений граждан и организаций, направление запросов в организации, подготовка ответов заявителям и в вышестоящие организации
• Обеспечение обработки и анализа информации
• Контроль над соблюдением перевозчиками действующего законодательства при осуществлении пассажирских перевозок
• Анализ пассажиропотока маршрутов наземного пассажирского транспорта
• Формирование предложений по развитию и оптимизации маршрутной сети
• Направление предложений и замечаний по проектам реконструкции и строительства линейных объектов транспортной инфраструктуры и проектам организации дорожного движения

• Наличие высшего образования
• Знание законодательства РФ, регламентирующее порядок рассмотрения обращений граждан и осуществления пассажирских перевозок
• Навыки контроля, анализа и обработки информации, формирования отчетов, докладов, справок
• Навыки составления писем, грамотная устная и письменная речь
• Знание основ документооборота и делопроизводства, навык работы в МосЭДО будет преимуществом
• Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Опыт работы в государственных учреждениях будет преимуществом
• Опыт и навык проектирования, чтения схем строительства и реконструкции линейных объектов капитального строительства, проектов организации дорожного движения

• Работа в стабильном государственном Учреждении
• Оформление в полном соответствии с ТК РФ
• Оплата больничных листов и ежегодного оплачиваемого отпуска (28 календарных дней)
• График работы 5/2 с 08-00 до 17-00 (пятница до 15.45)
• Удобное расположение офиса в шаговой доступности от м. Кожуховская (5 - 10 минут)
• Квартальные и годовые премии
• Ежегодная индексация ЗП
• Целевое обучение для детей сотрудников ГКУ «Организатор перевозок» в ведущих высших учебных заведениях
• Прохождение практики в Транспортном комплексе Правительства Москвы
• Бесплатное обучение и повышение квалификации в Корпоративном университете Транспортного комплекса Москвы и в Московском городском университете управления Правительства Москвы
• Наличие профсоюзной организации и молодежного совета
• Корпоративные скидки и тарифы от компаний–партнеров

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город – твое дело!