Специалист по поддержке клиентов в социальных сетях

Обязанности:

• Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения и запросы клиентов через сайт компании и в социальных сетях.

• Консультировать клиентов по вопросам услуг и продуктов компании, включая сложные вопросы.

• Соблюдать стандарты обслуживания клиентов.

• Собирать данные по обращениям и отзывам клиентов для анализа.

Требования:

• опыт работы в области поддержки клиентов
• владение русским и казахским языками

• оформление по ТК РК с 1-го дня
• з/п 200 000 на руки
• корпоративные скидки