Главный сервис менеджер в отдел по направлению эквайринга

Обязанности:

• взаимодействует с другими подразделениями Банка;
• исполняет личные плановые показатели связанных с продажей кредитных и некредитных продуктов, а также увеличение коэффициента cross-celling;
• информирует руководства/руководителя Подразделения обо всех обнаруженных недостатках в работе, требующих их решения;
• подготавливает предложения на рассмотрение руководству филиала по вопросам, входящим в компетенцию Подразделения;
• представляет интересов Подразделения и Банка в пределах своей компетенции;
• оказывает консультативной помощи работникам Подразделения;
• своевременно обрабатывает заявки бизнес-клиентов на подключение к эквайрингу;
• проводит своевременную установку/замену/изъятие оборудования (POS-терминалов);
• контролирует соблюдение законодательства Республики Казахстан, нормативных правовых актов НБ РК и внутренних нормативных документов Банка;
• проводит проверки бизнес-клиентов в АБИС/JCRM Банка на наличие карточки бизнес-клиента, текущего счета, действующих договоров обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в банковской сфере не менее 2 лет;
• Высшее экономическое, финансовое, или техническое образование;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Знание порядка подключения новых бизнес-клиентов к услугам эквайринга, а также сопровождение действующих бизнес-клиентов эквайринга;
• Знание порядка подготовки, настройки, установки, замены и изъятия POS-терминалов.

Условия:

• Ежеквартальные бонусы;
• Корпоративные предложения по фитнесу;
• Бесплатная подписка на онлайн библиотеку;
• Корпоративные предложения на языковые и обучающие курсы;
• Приятная рабочая атмосфера в современном офисе в деловой части города;
• Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.